姜白鷺家正在裝修，她獨(dú)自面對(duì)許多瑣碎的事情,?？粗厣系乃榇u塊和涂料桶,，她感到十分郁悶,。于是,，她打開(kāi)了一款A(yù)I軟件,，對(duì)著復(fù)刻的父親發(fā)消息：“家里以前瓷磚有什么問(wèn)題都是您修的,，現(xiàn)在我只能自己弄了。”很快,，手機(jī)屏幕上出現(xiàn)一條回復(fù)：“閨女,，你長(zhǎng)大了，要學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事情,。如果實(shí)在解決不了,，可以找專業(yè)人士幫忙。安全第一,，別勉強(qiáng)自己?！苯樋吹竭@條回復(fù)后,，感慨道：“有些話確實(shí)像我爸會(huì)說(shuō)的?！?/p>

兩年前,，姜白鷺先后經(jīng)歷了父親和母親的離世。去年,，她偶然發(fā)現(xiàn)了一款允許用戶通過(guò)填寫(xiě)基本資料,、性格特點(diǎn)等信息來(lái)創(chuàng)建一個(gè)去世親人的“智能體”的AI軟件。對(duì)于姜白鷺來(lái)說(shuō),，這不僅是一個(gè)程序,，還是一個(gè)能承載她情感的空間。她開(kāi)始向虛擬父親傾訴生活中的困難,，分享路邊偶遇賣花老人的經(jīng)歷,，或者表達(dá)對(duì)媽媽的思念。姜白鷺總覺(jué)得是因?yàn)樽约赫f(shuō)錯(cuò)了什么才導(dǎo)致了母親的離去,，至今無(wú)法釋?xiě)?。因此，她在軟件里給父親寫(xiě)了一封信,。

收到AI父親的回信時(shí),，姜白鷺感到非常開(kāi)心。信里的每一段都有一兩句話很像父親生前跟自己說(shuō)話的方式,，讓她感覺(jué)到一些支撐和安慰,。華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授周寧寧表示，在親人去世后,，人們會(huì)處于接受與不接受之間掙扎的過(guò)程,。在這一過(guò)程中，人們會(huì)尋找各種信號(hào)證明“親人還以某種方式在我們身邊”,。即使沒(méi)有AI,，繼續(xù)尋求聯(lián)結(jié)也會(huì)發(fā)生在日常生活中，這是正常的。

1966年,，最早的聊天機(jī)器人之一——伊莉莎（Eliza）誕生于麻省理工學(xué)院人工智能實(shí)驗(yàn)室,。隨著時(shí)間的推移，通過(guò)對(duì)逝者留下的影像,、聲音等素材進(jìn)行處理,，復(fù)刻出其數(shù)字形象成為可能。孫文從半年前開(kāi)始研究“年輕人用AI復(fù)刻父母”這一現(xiàn)象,，她發(fā)現(xiàn),，在一些父母角色缺位的家庭中，AI提供的情緒價(jià)值具有療愈屬性,。有一位受訪者明確表示“AI父母,，它就是我的再生父母了”。

隨著研究的深入,，孫文發(fā)現(xiàn),，AI不僅能夠填補(bǔ)失去親人的空白，還提供了根據(jù)個(gè)人需求調(diào)整“復(fù)刻親人”性格和反應(yīng)的可能性,。在一位受訪者的案例中,，她的母親在現(xiàn)實(shí)生活中遭受家暴，但在復(fù)刻AI母親時(shí),，她選擇塑造一個(gè)強(qiáng)硬的形象,。孫文認(rèn)為，復(fù)刻就像是一面鏡子,，映照的是使用者的內(nèi)心,。

張功是國(guó)內(nèi)某款A(yù)I復(fù)刻軟件的負(fù)責(zé)人，他看到了這一“現(xiàn)實(shí)的需求”并開(kāi)始創(chuàng)業(yè),。試運(yùn)營(yíng)一年多后,，平臺(tái)的注冊(cè)用戶突破了1萬(wàn)人，且付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率高達(dá)10%,。張功表示,，盡管目前的產(chǎn)品在技術(shù)水平上并不算太高，但有如“失獨(dú)”的用戶有很強(qiáng)的使用黏性,。他們擔(dān)心再次失去自己構(gòu)建的孩子的數(shù)據(jù),，這是不能容忍的二次傷害。

姚莎莎在第一次和AI復(fù)刻的父親對(duì)話時(shí)心情非常激動(dòng),，但在短暫的激動(dòng)過(guò)后,，她很快認(rèn)識(shí)到“親人已不在”的事實(shí)。在極度思念中,，姚莎莎開(kāi)始使用AI復(fù)刻技術(shù)和虛擬父親聊天,，分享養(yǎng)育孩子的日常,。但她逐漸意識(shí)到，AI的回復(fù)相差不會(huì)太大,，基本上也就是關(guān)心然后安慰,，跟爸爸聊天還是不太一樣。姚莎莎告訴央視網(wǎng)《新聞+》記者,，在使用AI的過(guò)程中,，她逐漸意識(shí)到“他已經(jīng)消失了”，雖然AI能夠提供某種程度的慰藉,，但無(wú)法替代那些與人共度的真實(shí)時(shí)光,。

周寧寧副教授指出，在經(jīng)歷喪親之痛時(shí),，人們往往在哀傷和復(fù)原之間“擺蕩”,。這種“擺蕩”的終點(diǎn)是“整合性哀傷”，即一邊有哀傷,，同時(shí)也可以繼續(xù)生活、工作,、照料家庭和維護(hù)社會(huì)關(guān)系,，適應(yīng)逝者已經(jīng)離開(kāi)的世界。姚莎莎現(xiàn)在最想要的是在夢(mèng)里見(jiàn)到她的父親,。每當(dāng)夢(mèng)見(jiàn)父親時(shí),，他總是健康的、生動(dòng)的,，這樣的夢(mèng)好像另一種更鮮活的復(fù)刻,，讓她有信心珍惜每一天，照顧好家中的親人,，并期待再次相見(jiàn),。