4月5日上午10時(shí)左右,，頤和園東堤上聚集了不少游客，很多人的目光都聚焦在工作人員手中正操控著的可視化打撈設(shè)備上,。工作人員一邊熟練地操作手中的設(shè)備，一邊安慰著掉落手機(jī)的游客：“看到了看到了”“您別著急”。隨著打撈設(shè)備破水而出,，掛著水珠的手機(jī)在春日陽光下閃閃發(fā)亮,，現(xiàn)場發(fā)出歡呼聲——“撈上來啦”“太棒了”“神器啊”,。被游客稱為神器的是頤和園自主設(shè)計(jì)的可視化打撈設(shè)備，有了看似簡單卻功能強(qiáng)大的可視化打撈設(shè)備,，這場穩(wěn)中有序的救援僅僅耗時(shí)3分鐘,。

這不是園區(qū)第一次特殊打撈,。據(jù)了解，頤和園年均處理物品落水事件超500起,，加長桿,、“磁鐵”打撈法等都是工作人員曾用過的“土辦法”,，但面對深水盲區(qū)，這些辦法常常力不從心,。可視化打撈設(shè)備的設(shè)計(jì)者吳宗政介紹,，傳統(tǒng)打撈像在黑暗里繡花,，而新設(shè)計(jì)出的可視化打撈設(shè)備通過高清水下探頭、雙爪夾具和LED補(bǔ)光系統(tǒng)彌補(bǔ)了水中打撈的難題,，操作員通過5英寸防水顯示屏即可實(shí)時(shí)觀測水下狀況,，并通過爪夾進(jìn)行抓取,。

回憶起去年盛夏，來自湖南的游客畢女士將存有父母遺照的手機(jī)不慎掉落進(jìn)昆明湖,。為了不讓畢女士留下人生遺憾,，近10名頤和園工作人員在岸邊用竹竿、抄網(wǎng),、強(qiáng)光手電,、磁鐵等工具全力打撈,，因?yàn)槔ッ骱?、淤泥較厚,，工作人員在湖中盡力搜索,，耗時(shí)2個(gè)多小時(shí)，終于將手機(jī)打撈了上來,。打撈完成后,，畢女士顫抖著雙手向他們深深鞠躬：“這是比命還重要的寶貝,，謝謝你們守護(hù)了我的念想,！”這一幕對吳宗政觸動非常大,。

一天,，偶然翻看到手機(jī)里的釣魚視頻時(shí),，水下探魚器的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能讓吳宗政豁然開朗：若將這種“電子眼”與伸縮打撈桿結(jié)合,，不就能突破水下盲區(qū)難題,？帶著這個(gè)構(gòu)想,，他購買了水下攝像頭,、伸縮桿等基礎(chǔ)組件，利用下班時(shí)間進(jìn)行組裝試驗(yàn)，先后嘗試3種不同規(guī)格的伸縮桿,，最終選定3米可折疊雙頭夾和5米可伸縮三頭夾桿,，使夾具可以適配,，并且創(chuàng)新引入萬向軟管連接器,，使攝像頭與抓取裝置實(shí)現(xiàn)靈活聯(lián)動。經(jīng)過一個(gè)多月的持續(xù)優(yōu)化,，這套“可視化打撈系統(tǒng)”終見雛形。在后來的實(shí)際測試中,，原需1小時(shí)的傳統(tǒng)打撈作業(yè),，現(xiàn)最快3分鐘即可精準(zhǔn)定位目標(biāo)物，比傳統(tǒng)打撈提速20倍,，最大程度地保障了游客財(cái)產(chǎn)安全,。

對于可視化打撈設(shè)備,，園方本著高效定位、操作友好及安全便攜三大要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作,。自設(shè)備研發(fā)6個(gè)月以來,，園區(qū)共打撈游客掉落到水中的手機(jī)、相機(jī),、鉆戒,、皮包、帽子,、身份證等物品50余次,，累計(jì)為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。今年2月在昆明湖畔為廣東游客林女士打撈婚戒的暖心場景,，至今令人難忘,。由于戒指體積較小且被水下泥沙覆蓋，2名工作人員運(yùn)用可視化打撈設(shè)備細(xì)致搜尋約30分鐘,，最終順利找回,，林女士激動不已，連連向工作人員致謝,。

此次事件充分展現(xiàn)了可視化打撈設(shè)備的實(shí)用價(jià)值,，切實(shí)解決了游客的燃眉之急。目前頤和園已在主要游覽區(qū)域配備6套可視化打撈設(shè)備,，操作人員均通過嚴(yán)格的“理論+實(shí)操”專項(xiàng)培訓(xùn)考核,，確保服務(wù)高效規(guī)范。未來,，園方將持續(xù)推進(jìn)科技賦能公園服務(wù)體系建設(shè),，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷提升游客體驗(yàn)，讓智能化服務(wù)惠及更多游客,。