一條紅內褲本來算不上什么大事,檢測也不難,,何以鬧得沸沸揚揚,占用那么多網絡注意力資源?自媒體渴求流量,,往往不免情緒化,當流量訴求裹挾著消費維權滾滾而來時,,已經被攪動的輿論又該如何平復,?企業(yè)一旦陷入自證的漩渦,,又將如何取信于人?
在這場消費維權與維護商譽的撕扯中,,鮮少監(jiān)管的權威聲音,。或許這就是為什么此事一直來回拉拽卻始終難以一錘定音的原因,?!坝欣頍o理攪三分”“你有來言我有去語”……難道這事兒就這樣一直攪下去嗎?
無論是消費維權還是公共討論,,“紅內褲”事件都應有一個真相,。具體到此事,比如網友維權如何取證,、表達,、挽回損失,以及如何在個體維權與公共表達之間尋求一個合情,、合理,、合法的方式,這些都有劃定邊界的必要,。企業(yè)遭遇投訴,,不能只是自證,監(jiān)管部門應及時介入調處,。
不妨以此次訴訟為契機,,把事情查個明白。究竟是店大欺客,,還是消費者“惡意投訴”,,都不能止于斗氣、臆測,、圍觀,,讓法律斷事實和清白。
3月14日晚,,話題“胖東來紅內褲當事人道歉”登上微博熱搜,。當天,“兩個小段”發(fā)布聲明,,澄清自己并非“職業(yè)打假人”,,也未曾“多次惡意投訴”或“偷盜胖東來購物車”
2025-03-15 02:01:11胖東來紅內褲當事人道歉3月14日,,胖東來紅內褲事件當事人“兩個小段”發(fā)布聲明,,否認自己是“職業(yè)打假人”,并表示從未實施過“多次惡意投訴”,、“獲取高額賠償”,、“偷盜胖東來購物車”等行為
2025-03-14 19:22:38胖東來紅內褲事件當事人發(fā)布聲明近日,對于有網友發(fā)視頻稱,,從胖東來購買的紅色內褲出現掉色,、過敏的情況,2月14日,,胖東來官方抖音號發(fā)布《關于“紅色內褲掉色,、過敏以及部門處理過程”的調查報告》
2025-02-14 19:10:57胖東來53頁調查報告回應紅內褲掉色