胖東來“紅內褲”事件真相是啥 亟需法律斷清白
清明假期將滿,，胖東來再次成為焦點,。4月5日深夜，“胖東來商貿集團”公眾號發(fā)布關于侵權行為的處理公示,，宣布以名譽權侵權為由對“紅內褲”事件博主段某提起訴訟,，追責金額不低于100萬元。此次披露不僅涉及“紅內褲”事件,，還包括其他7項正在進行訴訟的案件和9件擬起訴案件,。然而，“紅內褲”事件尤其引人關注,，這反映出胖東來的焦慮與憤怒,。
很多人對這件事的印象還停留在胖東來發(fā)布的53頁調查報告上。這份詳盡的報告被網友戲稱為“史上最卷售后”,。企業(yè)已經道歉,，員工也受到處理，程序漏洞也得到了補救,，本以為事情就此告一段落,。但最新公示卻再次撕開了似乎已經愈合的傷口，令人驚訝,。
回顧“紅內褲”事件的發(fā)展過程：2月4日,，博主發(fā)布視頻控訴胖東來紅內褲掉色致過敏，且客服態(tài)度差,；2月6日,，胖東來承認管理存在問題并致歉，承諾公示調查結果,；2月14日,，胖東來發(fā)布53頁調查報告，承認處理流程有漏洞,，但紅內褲并無質量問題,，有三家檢測機構背書“合格”。直到3月14日,，博主才發(fā)布聲明道歉,，承認視頻表達“情緒化”，同時稱遭網暴人肉,、上門恐嚇,，并已報警。隨后,，胖東來提起反訴,。
整個過程中，雙方都表現得很強硬。博主雖然后來道歉,，但仍堅稱內容屬實,。胖東來則在第一輪公關應對中采取了大包大攬的策略，在后來指責博主毀壞企業(yè)商譽,，指控網紅未見檢測結果就貿然定性,，姿態(tài)非常堅定。
這種怒懟和硬剛引發(fā)了網友的關注,。除了消費維權的公共價值外,，更多地具有了某種可圍觀、可消費的“情緒價值”,。企業(yè)的行為被概括為“道歉-下架-檢測-反訴”,，而博主也遭遇流量反噬，求助警方,。如此戲劇性的事件走向讓人擔憂,。真相究竟為何？消費維權如何才能免于被圍觀,、被消費,？
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