王女士的丈夫已經(jīng)用了十幾年華為手機(jī),,最近突然收到短信,顯示銀行卡在凌晨有多筆游戲充值消費(fèi),,都是通過(guò)蘋(píng)果支付完成的。夫妻倆不明白對(duì)方是如何花掉卡里的錢(qián)。
王女士展示了丈夫收到的銀聯(lián)短信和交易記錄,。3月8日,,她的丈夫的銀行卡有四十多條消費(fèi)記錄,總金額接近五萬(wàn)元,。單筆消費(fèi)金額從六百多到一千兩百多不等,,這些消費(fèi)均通過(guò)蘋(píng)果支付完成。
王女士說(shuō),,當(dāng)天早上七點(diǎn)多他們起床后,,她先生收到了短信,顯示有很多筆錢(qián)被轉(zhuǎn)出,。他們聯(lián)系了銀聯(lián),,得知是通過(guò)Apple Pay支付給境外一些游戲賬號(hào),,但那個(gè)ID并不是她先生的。王女士提到,,她先生可能十多年前用過(guò)蘋(píng)果手機(jī),,但這十幾年來(lái)一直使用的是華為手機(jī)。那張被盜刷的銀行卡是在換華為手機(jī)之后才辦理的,,與蘋(píng)果賬號(hào)沒(méi)有關(guān)聯(lián),。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,王女士立即向蘋(píng)果客服反映情況,,但二十多天過(guò)去了,,仍然沒(méi)有找到銀行卡被盜刷的原因。蘋(píng)果客服表示會(huì)盡力追回資金,,但最終未能成功,。王女士的丈夫隨后將該銀行卡停用了。夫妻倆對(duì)如何綁定銀行卡并進(jìn)行支付感到困惑,。
記者用同事的蘋(píng)果手機(jī)嘗試添加支付方式,,發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)輸入銀行卡號(hào)、有效期和驗(yàn)證碼來(lái)綁定銀行卡,。王女士回憶,,在事發(fā)一周前,她丈夫確實(shí)收到過(guò)一條類(lèi)似的短信,,但當(dāng)時(shí)并未注意,。至于銀行卡號(hào)和驗(yàn)證碼,他們并沒(méi)有對(duì)外透露,。
王女士現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了蘋(píng)果客服,,客服人員表示這種情況可能是由于點(diǎn)擊了某些鏈接或綁定了付款方式導(dǎo)致的。王女士對(duì)此解釋不滿(mǎn)意,,表示接下來(lái)會(huì)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況,。
近期,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到多起關(guān)于“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶(hù)資金被盜刷的投訴
2025-03-25 14:13:25免密支付資金盜刷頻發(fā)