客服回應(yīng)蘋果手機(jī)用戶遭免密支付盜刷賬戶安全引關(guān)注

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2025-03-03 12:07:43 極目新聞

近日,，多名網(wǎng)友在網(wǎng)上反映稱,，蘋果手機(jī)開通“免密支付”后遭遇盜刷。他們的微信或支付寶無故出現(xiàn)多筆扣費(fèi),，金額從幾千元到一萬多元不等,。賬單顯示,，這些錢款大多通過蘋果賬戶充值進(jìn)了手機(jī)游戲里。

2月27日,，有用戶以被盜刷者的身份咨詢蘋果公司客服,，了解到可能是因?yàn)橛脩舻奶O果賬戶被盜，不法分子利用免密支付機(jī)制將錢款轉(zhuǎn)出,。若及時(shí)申請攔截有望找回,。許多受害者被盜刷的錢款都被用于購買游戲道具或點(diǎn)券。蘋果客服表示,，不法分子可能是利用了免密支付功能,，用盜取的賬戶給購買了“代充”服務(wù)的顧客充值，“就是空手套白狼,?！?/p>

山西的楊先生14日早晨發(fā)現(xiàn)自己的微信和支付寶在凌晨3點(diǎn)左右莫名出現(xiàn)了7筆扣費(fèi)，共計(jì)4526元,。這些款項(xiàng)先充值進(jìn)了他的蘋果賬戶中,，隨后在手機(jī)游戲“大話西游2口袋版”中購買了13次游戲道具。楊先生查詢蘋果官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，賬戶曾在前一天下午6點(diǎn)50分在一臺不屬于自己的蘋果手機(jī)上登錄,，且賬戶綁定了一個(gè)陌生的境外號碼。他懷疑賬戶被人盜取,，對方利用免密支付將錢轉(zhuǎn)出,。事發(fā)后，楊先生向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案并向蘋果公司客服尋求幫助,，但被告知款項(xiàng)不能馬上退回,。

記者以被盜刷者身份咨詢蘋果公司客服得知，根據(jù)蘋果系統(tǒng)的免密支付協(xié)議,，用戶在進(jìn)行下載App,、游戲充值,、開通平臺會員等行為時(shí)無需驗(yàn)證密碼即可扣費(fèi)。盜刷者可能盜取了用戶的蘋果賬戶,，獲得了免密支付權(quán)限,，因此在別的設(shè)備上登錄后就能直接支付。蘋果手機(jī)進(jìn)行免密支付時(shí),，系統(tǒng)會優(yōu)先從蘋果賬戶余額中扣費(fèi),，若余額不足再從綁定的支付渠道中扣費(fèi)。但在楊先生的情況中,，盜刷者并未直接將錢款充值到游戲中,，而是利用蘋果賬戶作為中介，推測這是為了規(guī)避被跟蹤和追溯的風(fēng)險(xiǎn),。

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