近期,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到多起因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴。為保護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全,，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示，建議網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能,，避免因賬戶權(quán)限過(guò)度開放而引發(fā)資金損失,。

“免密支付”是指無(wú)需密碼確認(rèn)即可完成支付的功能，用戶開通后,，在一定限額內(nèi)可直接扣款,。然而，這一功能若被不法分子利用,，可能帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患,。手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí)，他人可通過(guò)“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買虛擬服務(wù),，且無(wú)需二次驗(yàn)證,。此外，小額免密累積也可能造成較大經(jīng)濟(jì)損失,，部分平臺(tái)雖設(shè)單筆上限（如1000元以下）,，但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大損失。盜刷交易通常通過(guò)綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)（如游戲充值,、App訂閱）完成,，或者在機(jī)主凌晨熟睡時(shí)段完成，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款,。

為降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),，建議消費(fèi)者采取以下措施：非必要不開啟“免密支付”，優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡,，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù),，建議單獨(dú)設(shè)置,。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán),。強(qiáng)化賬戶安全保護(hù),，設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換，避免使用生日,、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼,，并開啟雙重認(rèn)證功能，防止賬號(hào)被惡意登錄,。關(guān)閉非必要支付權(quán)限,，尤其是蘋果手機(jī)用戶如無(wú)需通過(guò)賬戶進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買,，可禁用相關(guān)功能,。謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作,，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取,。養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣，及時(shí)查看賬單通知,，關(guān)注支付寶,、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查,。定期檢查訂閱服務(wù),，取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目。

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易,，應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,，通過(guò)銀行客服、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,，阻止后續(xù)扣款,。留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖,、交易時(shí)間等信息,，向支付平臺(tái)投訴。若損失金額較大,，需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，移動(dòng)支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價(jià),。請(qǐng)務(wù)必提高警惕,，主動(dòng)管理支付權(quán)限，切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險(xiǎn),。如遇消費(fèi)糾紛,，可撥打熱線電話或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。