中消協(xié)：非必要不開免密支付防范賬戶被盜刷風(fēng)險

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2025-03-25 15:50:44 中國青年報

近期,，中國消費者協(xié)會收到多起因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴,。為保護消費者財產(chǎn)安全，提升風(fēng)險防范意識,，中消協(xié)發(fā)布消費提示,，建議網(wǎng)絡(luò)購物時謹慎使用手機“免密支付”功能,，避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失,。

“免密支付”是指無需密碼確認即可完成支付的功能,，用戶開通后，在一定限額內(nèi)可直接扣款,。然而，這一功能若被不法分子利用,，可能帶來嚴重安全隱患,。手機丟失或賬號泄露時,，他人可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證,。此外,，小額免密累積也可能造成較大經(jīng)濟損失，部分平臺雖設(shè)單筆上限（如1000元以下）,，但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大損失,。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)（如游戲充值、App訂閱）完成,，或者在機主凌晨熟睡時段完成,，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款。

為降低盜刷風(fēng)險,，建議消費者采取以下措施：非必要不開啟“免密支付”,，優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡,，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù),，建議單獨設(shè)置,。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán),。強化賬戶安全保護,，設(shè)置高強度密碼并注意更換，避免使用生日,、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼,，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄,。關(guān)閉非必要支付權(quán)限,，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應(yīng)用購買，可禁用相關(guān)功能,。謹慎使用公共Wi-Fi,，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取,。養(yǎng)成定期對賬習(xí)慣,，及時查看賬單通知,，關(guān)注支付寶,、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查,。定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動續(xù)費項目,。

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易，應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,，通過銀行客服,、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款,。留存證據(jù)并投訴,，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,，向支付平臺投訴,。若損失金額較大，需及時向公安機關(guān)報案,，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料,。

中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者，移動支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價,。請務(wù)必提高警惕,，主動管理支付權(quán)限，切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險,。如遇消費糾紛,，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權(quán)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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