自小時候起,,董宇輝讀書就很刻苦,記不住英語單詞,,他就把單詞寫在手上,、衣服上,一有時間就照著念,。
教育資源落后,,也擋不住他想走出去的渴望。
工作后,,在“來錢快”的銷售和英語教師的選擇中,他依循心中理想選擇了后者,。在中關(guān)村的寫字樓里,,董宇輝時常伏案備課到凌晨,午飯也經(jīng)常忘了吃,。這種拼勁,,讓他成為了公司最年輕的英語教研組組長。
董宇輝早期生活照
從新東方老師,,到涉足直播行業(yè),,成為一夜創(chuàng)造數(shù)億價值的主播,董宇輝做到了,。他的經(jīng)歷,,鼓舞著無數(shù)小鎮(zhèn)青年。
但除了勵志,,董宇輝還為大眾帶來了許多情緒價值,。尤其在最黯淡的那兩年,他為人們帶來了一段美好的田園詩歌,。
他的直播間風格多樣,,賣蝦和葡萄時,,他會用日語、韓語等四國語言去講解,;看到牛排時,,他會順勢教觀眾許多實用的單詞:牛排steak、平底鍋pan,,牛排原切original cut……
看著一根玉米,,董宇輝記起了童年的仲夏夜,向觀眾講述著他在涼風習習的院子里,,無憂無慮啃玉米的回憶,。
賣櫻桃時,他想起外婆院子樹上滿地掉落的櫻桃,,那鮮活的模樣像極了他的外婆,,宛如掉落在人間的星。
帶貨圖書《月亮與六便士》時,,董宇輝悄悄提醒觀眾:“六便士很重要,,但月亮更重要。我不是讓你當一個不靠譜的浪子,,而是在世俗中也不要忘記眼中的星光,。”
他最出圈的直播名場面,,便是在賣鰣魚時,,描述的這樣一個畫面:
”當你背單詞的時候,阿拉斯加的鱘魚正躍出水面,;當你算數(shù)學的時候,,南太平洋的海鷗掠過海岸;當你晚自習的時候,,地球的極圈正五彩斑斕,。但少年,夢要你親自實現(xiàn),,那些你覺得看不到的人,,和遇不到的風景,都終將在生命里出現(xiàn)……“
當時,,多少觀眾被觸動了內(nèi)心,,淚眼汪汪地下單。
3年轉(zhuǎn)瞬即逝,,現(xiàn)在的董宇輝,,變了嗎?或者,,董宇輝周身的流量與看客,,變了嗎,?
也許,正如《殺死一只知更鳥》中的一句話:“你永遠也不可能真正了解一個人,,除非你穿上他的鞋子走來走去,,站在他的角度思考問題?!?/p>
我們無法知曉董宇輝的內(nèi)心,,只能看到他在直播中依舊極盡真誠、努力工作,,似乎與往常別無二致,。
但不可否認的是,董宇輝比起曾經(jīng)那個樸實的農(nóng)村青年,,已然成為了普通觀眾眼中的“上位者”,。
董宇輝變了,觀眾也變了,。
起初,,人們喜愛的是那個與自己相似的普通人,他們的奮斗故事就像一面鏡子,,照出自我心中的可能性,。而當他們躍升階層后,這面鏡子就變成了櫥窗,,人們只能隔著玻璃,,看著那個不再屬于自己的世界。
于是,,寬容少了,,審判多了。
這似乎是每個紅極一時的主播,,相同的困境……
夾縫里的董宇輝們
自董宇輝爆紅那天起,現(xiàn)今已過去1027天,。
這位曾站在新東方講臺上揮灑自如的英語老師,,如今在直播間的聚光燈下,經(jīng)歷著比教書育人復(fù)雜百倍的考驗,。
在《我愛我,,很棒》節(jié)目中,董宇輝坦言:“我不能肯定地說我愛自己,,至少我現(xiàn)在生活狀態(tài)沒有那么放松,,我很難說我享受現(xiàn)在生活。除了前段時間在海南待了幾天,,每天能自由地呼吸,,那幾天我感覺我都會笑,,但平常在工作狀態(tài)下確實很少笑?!?/p>
因為性格內(nèi)斂,,董宇輝至今也無法真正享受主播這個身份,他明白要為了與輝同行的員工撐下去,,明白他的責任,,心中卻沒有喜悅。
此外,,董宇輝時常失眠,,安眠藥粒數(shù)不斷增加,卻無法睡一個完整的好覺,,再加上,,供應(yīng)商聯(lián)系不上他時,時常擅自前往自己的農(nóng)村老家,,騷擾他的父母,,這一切都讓他焦慮、痛苦,。
董宇輝直播情緒失控
看上去,,董宇輝為工作拼上了一切。他用大量時間準備直播內(nèi)容,、試用直播產(chǎn)品,,但即便如此,當315曝光的"保水蝦仁"事件爆發(fā)時,,他依然無力回天,。
這背后折射出的,或許也是整個行業(yè)的結(jié)構(gòu)性困境,。
回望直播電商這些年的浮沉,,恍如一場現(xiàn)代版的《桃花扇》唱詞:眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,,眼看他樓塌了,。
某位頭部主播曾經(jīng)算過一筆賬:每月審核上千產(chǎn)品,最終上直播的不到5%,,依舊逃不過品控爭議,;幾十人的選品團隊,每年拒掉一大半品牌,,還是躲不過虛假宣傳,。
當他們被架在流量的神壇上,就要承擔整個商業(yè)鏈條的風險,,還有一個更殘酷的現(xiàn)實是,,再敬業(yè)的主播,,也難以對供應(yīng)鏈實現(xiàn)真正把控——
他們可以徹夜背詞、研究產(chǎn)品,,卻無法親自檢測每件商品的成分,;
他們能調(diào)動千萬粉絲的情緒,卻難以監(jiān)管千里之外的生產(chǎn)車間,;
他們站在鏡頭前侃侃而談時,,那些看不見的供應(yīng)商、物流,、質(zhì)檢環(huán)節(jié),,隨時都有可能成為定時炸彈。
一個主播再敬業(yè),,也不可能像實體零售商那樣,,建立完整的品控體系,他們能做的,,往往只是在問題出現(xiàn)后,,第一時間站出來承擔責任。
哪怕是實體零售,,全國也只出了一個胖東來,。
創(chuàng)始人于東來有個廣為人知的工作習慣,他每天早早起床,,親自到生鮮區(qū)檢查商品質(zhì)量,。
有員工回憶,一次發(fā)現(xiàn)水果不夠新鮮,,于東來當場決定全部下架,,損失數(shù)十萬也在所不惜。
這種近乎偏執(zhí)的品控,,能做的人,,寥寥無幾。也因此,,再難找到第二個胖東來,。
于東來和市民合影圖源:中國新聞周刊
但對普通人來說,人們既渴望互聯(lián)網(wǎng)的速度與規(guī)模,,又懷念實體商業(yè)的溫度與可靠,既推崇個人奮斗的傳奇,,又難以接受凡人必有的局限……
于是,,董宇輝們站在這個裂縫中央,左右為難,。
他們被困在日復(fù)一日的直播節(jié)奏中,,要保持親民形象,,要創(chuàng)造驚人業(yè)績,還要確保萬無一失,,就像一個不可能三角,。
更殘酷的是,這個行業(yè)從不缺替代者,,當一個頭部主播倒下,,流量會立即尋找下一個"天選之人"。
或許,,這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)宿命——沒有永遠的王者,,只有永恒的舞臺。