97%網(wǎng)友憤怒,！文和友蹭“甲亢哥”翻車,，頂流神話破滅,？

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2025-04-11 09:54:09 新浪財經(jīng)

97%網(wǎng)友憤怒,！文和友蹭“甲亢哥”翻車,，頂流神話破滅？文和友因一場直播事件引發(fā)爭議,。3月底,，美國博主“甲亢哥”在中國多個城市進行一鏡到底式直播，但在長沙站探店文和友時,，文和友聯(lián)合創(chuàng)始人翁東華強行擠開隨行人員,，自稱“I am boss！”并威脅對方讓座,，還對著鏡頭大吼大叫,，甚至用喇叭爭搶鏡頭。這些行為導致直播翻車,，引發(fā)了公眾不滿,。

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文和友聯(lián)合創(chuàng)始人楊干軍對此表示不需要回應。而文和友的多個企業(yè)電話也未能獲得回復,。有網(wǎng)友認為,，如今的文和友已經(jīng)從“頂流”變成了“寒流”。今年2月,，投資2億元建成的廣州文和友被曝歇業(yè),，現(xiàn)場大門緊閉,，沒有商戶營業(yè)。深圳文和友同樣經(jīng)營慘淡,。

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曾經(jīng)的現(xiàn)象級網(wǎng)紅品牌在失去流量后,，亟需重塑品牌形象，喚醒消費者對其“熱情,、親切,、復古”的記憶。但多重壓力下的流量焦慮,，導致了這次直播事件中文和友方面的過激行為,。此次直播翻車引發(fā)的輿論危機正在持續(xù)發(fā)酵，在美團和大眾點評上,，長沙文和友收到了大量差評,。

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事實上，文和友在多地都出現(xiàn)了“水土不服”,。以廣州文和友為例,，試營業(yè)期間單日排隊取號數(shù)近3000桌，但新鮮感過后客流嚴重下滑,。盡管多次調(diào)整策略,，如引入劇本殺、電影院等業(yè)態(tài),，但效果不佳,。到2024年底，廣州文和友閉店率已超80%,，僅剩2家門店營業(yè),，工作日客流量不足10人。文和友總部回應稱,，廣州文和友租約到期,，不再續(xù)租。

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深圳文和友同樣經(jīng)營慘淡,，空鋪率達到七成左右,，大面積商鋪閑置,。產(chǎn)業(yè)時評人張書樂指出，文和友的困境源于其核心競爭力的流失,，缺乏獨特秘制口味的網(wǎng)紅品牌難以抵御競爭對手,。

文和友在廣州和深圳的擴張策略也存在問題。為了更好地融入當?shù)厥袌?，文和友進行了多次調(diào)整,，但最終稀釋了自身的特色。文和友CEO馮彬曾反思,，公司在啟動廣州,、深圳項目前沒有完全驗證長沙文和友的模式，且在文化融合和風格定位上出現(xiàn)偏差,。

此外,，文和友激進的擴張策略導致公司陷入裁員困境。2022年,，文和友開始大面積裁員,，有部門裁員比例超60%,。員工還爆料存在克扣工資的行為,。

長沙文和友的巨大成功曾使文和友受到多家頂尖投資機構青睞，身價一度達到百億元,。然而,，距離上一次融資披露已經(jīng)過去近4年，文和友很久沒有傳出新的融資進展,。

文和友的興衰反映了網(wǎng)紅經(jīng)濟的局限性,。網(wǎng)紅效益雖能實現(xiàn)品牌的短期爆發(fā)效應，但如果缺乏與消費者的深度鏈接以及扎實的產(chǎn)品服務質(zhì)量,，當拍照打卡的熱潮退去,，年輕人也將逐漸失去新鮮感。對于站在十字路口的文和友來說,，要想從“網(wǎng)紅”蛻變?yōu)椤伴L紅”,，必須依托扎實的產(chǎn)品質(zhì)量、獨特的文化內(nèi)涵以及可持續(xù)的運營模式,，才能真正贏得市場的長久認可,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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