甜點少不了奶油,,但如果一口下去都是奶油,,你會想試試看嗎,?
2025年3月,,日本折扣零售巨頭唐吉訶德,,在道頓堀的門店開設(shè)了一臺特殊的自動售貨機,。它售賣的,,是一款幾乎都是奶油的甜點,,目前有兩種口味:原味和最新限定口味“草莓牛奶”。
唐吉訶德道頓堀店的售貨機,;圖片來自:X@Yura_mek22
這款甜點叫作なまくり,,暫無中文譯名,按照創(chuàng)始人井上拓海的定位——“為喜歡奶油的人準(zhǔn)備的甜點罐”,,我們暫時將它稱為“奶油罐子”,。
在日本,“奶油罐子”已經(jīng)小有名氣,。它在全日本擁有10個自動售貨機,,雖然設(shè)備數(shù)量不多,但基本都位于地標(biāo)級的高人流區(qū)域,,覆蓋東京,、大阪、橫濱等大型城市的核心商圈或年輕人聚集地,,包括澀谷地標(biāo)SHIBUYA109,。
圖片來自:X@namakuri1025
2022年4月,“奶油罐子”上市,。PRTimes數(shù)據(jù)顯示,,發(fā)售不到1年,累計銷量突破10萬罐;2024年8月,,漲到30萬罐,。
因為是手工制作,“奶油罐子”每日的產(chǎn)量有限,,自動售賣機的“奶油罐子”有時會在當(dāng)天售空,,井上拓海經(jīng)常在X發(fā)布補貨信息,并建議大家在工作日錯峰購買或者在網(wǎng)上訂購,,但網(wǎng)購也需要等待,,通常7到10天才能發(fā)貨。
“奶油罐子”售罄信息,;圖片來自:X@namakuri1025
“奶油罐子”一罐難求,,既有地段和產(chǎn)量的因素,也少不了主流媒體和社交平臺的推波助瀾,。
自從2022年推出,,“奶油罐子”陸續(xù)出現(xiàn)在富士電視臺《鬧鐘電視》、日本電視臺《ZIP,!》,、朝日電視臺《相席食堂》、朝日電視臺《Ame Talk!》等主流電視媒體的高人氣節(jié)目,。
山田杏奈試吃“奶油罐子”,;圖片來自:X@techdou
山田杏奈、知念英和等明星曾經(jīng)公開試吃“奶油罐子”,。YouTube粉絲523萬的大胃王博主木下佑香,,是日本訂閱人數(shù)最多的女性YouTuber[4],她曾在一期視頻中連吃20個“奶油罐子”,。
圖片來自:YouTube@Yuka Kinoshita木下ゆうか
雖然不在國內(nèi)售賣,,但“奶油罐子”在小紅書也不乏點贊過萬的動態(tài)。評論區(qū)里還有網(wǎng)友詢問,,哪里可以偶遇“奶油罐子”的自動售貨機,。
圖片來自:小紅書截圖
“奶油罐子”是如何誕生的,火爆的原因是什么,,和其他奶油甜點有什么區(qū)別,?創(chuàng)始人井上拓海為什么要把大量的奶油裝在罐子里,用自動售貨機出售,?
空口吃“奶油罐子”,,是一種怎樣的體驗,?綜合部分日本博客文章,、小紅書帖子,以及“奶油罐子”官網(wǎng)的售后評價,,這個問題有兩種答案,。
不太熱衷奶油的網(wǎng)友,連一罐“奶油罐子”都很難吃完,,吃到一半或者三分之二左右,,可能就會覺得膩,需要搭配咖啡或者面包[5],,或者兩個人分著吃一罐,。但一些重度的奶油愛好者們,享受著“大口吃奶油”的快感,,甚至可以一次性干完兩個“奶油罐子”,。
圖片來自:小紅書@Mobius.
為什么井上拓海要推出這款有些極端的奶油甜點?
這要從他本人的經(jīng)歷說起,。井上拓海是個奶油狂熱粉,,自稱每天都在吃奶油,方式還頗為奇怪——吃草莓蛋糕的時候,,把表面的奶油刮下來吃,。如果是堂島蛋糕卷,他會把外面的蛋糕體剝掉,,只品嘗里面的奶油。[6]
圖片來自:TikTok@namakuri_shibuya109
久而久之,,井上拓海發(fā)現(xiàn)了兩個吃奶油的痛點,。
首先,甜點里的奶油還不夠多,,吃起來不夠痛快,。他曾經(jīng)在日本內(nèi)容創(chuàng)作平臺note發(fā)帖調(diào)侃,“世界上雖然有很多奶油甜點,,但奶油都太少了啦......”,。
其次,有些甜點用的不是真正的奶油,。
奶油(クリーム)又稱“生奶油”或“鮮奶油”[7],,在《乳及び乳製品の成分規(guī)格等に関する命令》有嚴(yán)格的定義——從生乳、牛乳,、特別牛乳或生水牛乳中去除乳脂肪以外成分后所得的物質(zhì)[8],,乳脂肪含量達(dá)到18%以上,無植物性脂肪,、乳化劑,、穩(wěn)定劑等添加物,。反之,添加了乳化劑,、穩(wěn)定劑,,或者摻入植物性脂肪的產(chǎn)品,只能被歸類為“以乳或乳制品為主要原料的食品”,。
“奶油”和“以乳或乳制品為主原料的食品”,;圖片來自:profoods
井上拓海觀察到,一般的咖啡店,、可麗餅店,,使用的往往是含有植物性脂肪的攪打奶油,這種原料成本低,,容易保存和處理,,但風(fēng)味不如鮮奶油。
既然沒有一款讓熱愛奶油的人滿足的甜點,,那就干脆自己來做,。
選對奶油,自然是頭等大事,。井上拓海在日本各地搜羅奶油,,從北海道到九州,統(tǒng)統(tǒng)試吃了一遍,,這對他來說不是負(fù)擔(dān),,反而是段“夢一樣的時光”。最終,,他選擇了由高梨乳業(yè)(タカナシ乳業(yè))出品的北海道產(chǎn)鮮奶油,。
高梨乳業(yè)的奶油類產(chǎn)品,常被高端甜品店的主廚用于料理和甜點,。而在更廣泛的乳制品行業(yè),,這家企業(yè)也有獨特的地位,其市場份額次于明治,、森永,、雪印三大巨頭,和江崎格力高同屬準(zhǔn)大型企業(yè),。另外,,高梨乳業(yè)和三得利關(guān)系密切,在日本出售的哈根達(dá)斯產(chǎn)品,,由哈根達(dá)斯,、三得利及高梨乳業(yè)投資的合資企業(yè)生產(chǎn)制造。
打發(fā)奶油,;圖片來自:note@井上拓海
敲定了原料之后,,井上拓海開始思考,,怎么盡可能凸顯奶油本身的特點。
為了讓甜度恰到好處,,方便大口享用,,他不斷調(diào)整砂糖的用量。為了達(dá)到入口即化的效果,,他反復(fù)嘗試打發(fā)的方式,。為了讓奶香更濃郁,他加入了馬斯卡彭奶酪,。連蛋糕也成了奶油的陪襯,,少量的海綿蛋糕沉淀在底部,從而平衡口感,,讓人能一口氣吃完,。經(jīng)過一百多次的試驗,井上拓海才確定了“奶油罐子”的配方,。
“奶油罐子”奶油和蛋糕的比例大概為9:1,;圖片來自:prtimes
奶油準(zhǔn)備就緒,,接下來要解決的問題是,怎么把它包裝成產(chǎn)品賣出去,。
抱著疑問上網(wǎng)查資料,,井上拓海留意到了一種在社交媒體流行的產(chǎn)品:蛋糕罐。
而掀起這股熱潮的,,是日本甜品店GAKU,。
2021年6月,GAKU在東京澀谷門店推出了多款用透明塑料罐包裝的蛋糕,,支持堂食或者外帶。罐子的形態(tài)便于攜帶,,避免了傳統(tǒng)蛋糕容易變形的特點,,同時保留了賞心悅目的視覺效果,色彩豐富的橫截面切中了“萌え斷”(“讓人心動的食物切面”)潮流,。
GAKU草莓蛋糕罐,;圖片來自:onaji
同年7月,GAKU北海道札幌門店的自動售貨機也開始售賣這些蛋糕罐,,這樣一來,,消費者可以全天購買甜品店的新鮮蛋糕。
很快,,GAKU蛋糕罐在X和YouTube爆紅,,“ショートケーキ缶”(草莓蛋糕罐)成了2021年9月的Instagram熱門標(biāo)簽之一[14],,GAKU澀谷門店每天可以賣出400個蛋糕罐,最高峰時,,早上10點營業(yè),,中午12點就能賣完。[15]
GAKU自動售賣機,;圖片來自:OKASHI GAKU
這讓井上拓海深受啟發(fā),,他決定也把奶油裝進(jìn)罐子里。井上拓海相信,,雖然包裝的類型相近,,但“奶油罐子”主打奶油,外觀也和蛋糕罐差異明顯,,不會和實體店陷入同質(zhì)化競爭,。
確定“奶油罐子”的包裝后,渠道的選擇也變得明朗起來,。井上拓海覺得自動售賣機和電商都很合適,,但自動售貨機更有意思,因為可以讓路人輕松地享受到甜點,,“就像買果汁一樣簡單”,。
除了考慮到產(chǎn)品本身的賣點,井上拓海傾向于自動售貨機,,也有更加現(xiàn)實的原因,。2022年前后,居家辦公成為常態(tài),,把產(chǎn)品鋪設(shè)到自動售貨機,,順應(yīng)了當(dāng)時的“非接觸式”購買趨勢。
同時,,自動售貨機在日本是一個非常成熟的業(yè)態(tài),。
從消費者的角度看,日本的自動售貨機數(shù)量位居世界第二,,在人口密度高,、地鐵發(fā)達(dá)的城市,自動售貨機是一個無需進(jìn)店,、觸手可及的便利選擇,。而站在創(chuàng)業(yè)者的立場上,鋪設(shè)自動售貨機的成本不高,,甚至有人將其作為副業(yè),。
控制成本對井上拓海來說非常重要。他出生于1996年,,上份職業(yè)是廚師,,離職后寄宿在朋友家,,過著不就業(yè)、不升學(xué),、不進(jìn)修的尼特族生活,,創(chuàng)業(yè)資金有限,連發(fā)起“奶油罐子”項目都要靠眾籌,,當(dāng)時募集到了約220萬日元(約11萬人民幣),。
“奶油罐子”眾籌結(jié)果;圖片來自:note@井上拓海
至少,,自動售貨機的成本,,完全在射程范圍內(nèi)。2025年1月,,井上拓海在YouTube博主@by Build’s 的采訪中透露[19],,他的啟動資金不到300萬日元(約15萬人民幣),其中自動售貨機的成本略高于100萬日元(約5萬人民幣),。
自動售貨機成本,;圖片來自:YouTube截圖
萬事俱備,2022年4月25日,,井上拓海在東京澀谷區(qū)的著名購物中心SHIBUYA109,,設(shè)置了第一臺自動售貨機。截至2025年3月,,“奶油罐子”的自動售貨機發(fā)展到了10個,,具體如下。
圖片來自:FBIF整理
“奶油罐子”上市之后,新的考驗又將到來,。一開始,,井上拓海的愿景很美好:安裝好自動售貨機,就不需要再花費很多時間和精力銷售了,。
理由很簡單,,在他看來,第一臺自動售貨機放在知名商場SHIBUYA109,,人流量不是問題,當(dāng)消費者們邊逛邊吃甜點,,就可以將“奶油罐子”傳播出去,。
為了吸引顧客,井上拓海不是沒有用心,。SHIBUYA109很受女高中生歡迎,,考慮到年輕人追求的“出片感(映え)”,,他特意把售貨機放在拍大頭貼的機子附近,當(dāng)顧客買了“奶油罐子”后,,就可以順便和它拍張合照,。
TikTok上關(guān)于“奶油罐子”的內(nèi)容;圖片來自:TikTok截圖
但現(xiàn)實是骨感的,。很快井上拓海發(fā)現(xiàn)了一個問題:商圈雖然熱鬧,,但“奶油罐子”的自動售貨機卻很少吸引路人,更多時候,,消費者是已經(jīng)知道了“奶油罐子”這款產(chǎn)品,,才有意愿購買。
井上拓海意識到,,接下來的重點是,,先在網(wǎng)上打響“奶油罐子”的知名度,特別是讓那些奶油愛好者知道“奶油罐子”的存在,,然后特意到線下消費,。
X、TikTok,、Instagram等社交媒體,,也就順理成章地用作傳遞信息的重要渠道。
目前,,除了新品發(fā)布,、自動售貨機補貨等常規(guī)信息,“奶油罐子”的社交媒體還有兩種類型的內(nèi)容:手作和獵奇,。
圖片來自:TikTok截圖
井上拓海的團(tuán)隊至今仍然堅持手工作業(yè),,每日產(chǎn)量在400到600個,為了對外宣傳這種手作感,,“奶油罐子”的社交賬號上,,經(jīng)常有打發(fā)奶油、加巧克力醬,、澆草莓果肉等的制造過程,。其中一條手作視頻,播放量達(dá)到81萬,。
獵奇感則體現(xiàn)在,,展現(xiàn)“奶油罐子”的各種創(chuàng)意吃法。這建立在“奶油罐子”的百搭屬性上——不僅可以直接吃,,還可以涂抹在吐司上,,搭配在松餅上,或者加入咖啡中。
仿佛擔(dān)心消費者腦洞不夠大,,“奶油罐子”團(tuán)隊親身示范,,怎么用“奶油罐子”做“黑暗料理”。
紅豆團(tuán)子在宇治抹茶味“奶油罐子”里蘸一遍,,然后出淤泥而“全染”,。
芬達(dá)哈密瓜蘇打、711冰塊和“奶油罐子”混合,,賣相難以下口,,但在X上獲得了8萬多的點贊。
圖片來自:X截圖
除了將奶油和看似八竿子打不著的食材搭配,,“奶油罐子”團(tuán)隊還很喜歡從視覺上表達(dá),,奶油是絕對的主角。
比如,,他們在“奶油罐子”上堆疊超高的草莓奶油塔,,然后用調(diào)侃的語氣推薦大家買“底座”,這條動態(tài)獲得了12.5萬瀏覽,、3600點贊,。
草莓塔;圖片來自:X@namakuri1025
圖片來自:X@namakuri1025
社交媒體的內(nèi)容營銷是加分項,,產(chǎn)品才是核心,。
為了讓“奶油罐子”不斷地出現(xiàn)在大眾面前,并且爭取更多新的粉絲,,井上拓海還在產(chǎn)品研發(fā)上發(fā)力,,不斷地推出新口味。大概每兩個月,,井上拓海就會推出一款“奶油罐子”的限時新品,。最近推出的限定口味,是今年3月到5月中旬售賣的“草莓牛奶”,。在此之前,,還有“薄荷巧克力”“超級香草”“宇治抹茶”“巧克力覆盆子”等限定口味。
4月8日,,“奶油罐子”的Instagram賬號發(fā)布了新動態(tài),,預(yù)告下一款限定口味暫定為“芒果”,同時邀請粉絲共同參與新口味的開發(fā),,一起想個好聽的名字,,或者給產(chǎn)品提些意見。
“奶油罐子”的各種限定口味,;圖片來自:prtimes
井上拓海希望,,每種新口味,,都可以展現(xiàn)一種全新的奶油吃法,既吸引喜歡奶油的人,,同時也為那些覺得自己不喜歡的人,提供擁抱奶油的可能性,。
“我們是一個重視‘享受奶油’這一理念的品牌,,因此在開發(fā)時會特別注意,配料是否能與奶油的美味和諧共存,,而不會掩蓋它的風(fēng)味,。我是個喜歡奶油的人,所以也會以‘我自己是否想吃’的角度來開發(fā)產(chǎn)品,?!盵10]
2025年1月19日,,日本電視臺綜藝《スクール革命!》(校園革命),,播出了一期以“小眾需求的世界”(狹ニーズの世界)為主題的節(jié)目,介紹了一些滿足小眾需求的獨特商品和服務(wù),?!澳逃凸拮印北惶崦皩⒅苯映砸埠苊牢兜哪逃妥龀缮唐?,讓人體驗到新的飲食文化”,。[21]
正如這期節(jié)目的主題,“奶油罐子”的成功證明了,,
一個小團(tuán)隊的小眾產(chǎn)品,,也能夠從熱愛出發(fā),憑借精準(zhǔn)的渠道,、整活的營銷,、微創(chuàng)新的產(chǎn)品口味,持續(xù)被外界關(guān)注,,逐步觸達(dá)更廣泛的人群,,呈現(xiàn)出穩(wěn)定的生命力。
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