綿綿的羊衛(wèi)生巾有黑點(diǎn)客服僅退款 質(zhì)量問題頻現(xiàn)引發(fā)關(guān)注
近日,，網(wǎng)紅品牌“綿綿的羊”衛(wèi)生巾被曝出質(zhì)量問題,。一名消費(fèi)者在2月份購買了該品牌的衛(wèi)生巾，在使用第二盒時發(fā)現(xiàn)表面有黑點(diǎn),，而該盒產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2025年1月13日,。消費(fèi)者向客服反饋后，客服僅提出退款處理,，但拒絕提供同批次的檢測報告,。評論區(qū)中多名網(wǎng)友也表示遇到了類似的問題。
另一位消費(fèi)者在3月26日發(fā)現(xiàn)了黑色硬塊,，客服稱會上報問題,，但之后沒有進(jìn)一步跟進(jìn),。一周后，客服要求消費(fèi)者寄回產(chǎn)品進(jìn)行核實,，但此時消費(fèi)者已經(jīng)丟棄了產(chǎn)品,。截至4月10日，問題反饋已超過半個月,，仍然沒有得到任何回應(yīng),。以消費(fèi)者身份咨詢時，客服并未正面回答異物問題,，只是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)有保障,。
此外，“綿綿的羊”曾宣稱獲得央視認(rèn)可,，但未找到相關(guān)記錄。其創(chuàng)始人的“自證”行為也被質(zhì)疑為營銷噱頭,，并且該品牌還被指責(zé)存在饑餓營銷的行為,。目前，“綿綿的羊”方面尚未對此作出回應(yīng),。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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