近日,,網(wǎng)紅品牌“綿綿的羊”衛(wèi)生巾被曝出質(zhì)量問(wèn)題。一名消費(fèi)者在2月份購(gòu)買(mǎi)了該品牌的衛(wèi)生巾,,在使用第二盒時(shí)發(fā)現(xiàn)表面有黑點(diǎn),,而該盒產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2025年1月13日,。消費(fèi)者向客服反饋后,客服僅提出退款處理,,但拒絕提供同批次的檢測(cè)報(bào)告,。評(píng)論區(qū)中多名網(wǎng)友也表示遇到了類(lèi)似的問(wèn)題。
另一位消費(fèi)者在3月26日發(fā)現(xiàn)了黑色硬塊,,客服稱(chēng)會(huì)上報(bào)問(wèn)題,,但之后沒(méi)有進(jìn)一步跟進(jìn)。一周后,,客服要求消費(fèi)者寄回產(chǎn)品進(jìn)行核實(shí),,但此時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)丟棄了產(chǎn)品。截至4月10日,,問(wèn)題反饋已超過(guò)半個(gè)月,,仍然沒(méi)有得到任何回應(yīng)。以消費(fèi)者身份咨詢(xún)時(shí),,客服并未正面回答異物問(wèn)題,,只是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)有保障。
此外,,“綿綿的羊”曾宣稱(chēng)獲得央視認(rèn)可,,但未找到相關(guān)記錄。其創(chuàng)始人的“自證”行為也被質(zhì)疑為營(yíng)銷(xiāo)噱頭,,并且該品牌還被指責(zé)存在饑餓營(yíng)銷(xiāo)的行為,。目前,“綿綿的羊”方面尚未對(duì)此作出回應(yīng),。