今天上午,,話題#12306崩了#沖上熱搜。社交平臺(tái)上多名網(wǎng)友反映,,中國鐵路12306App系統(tǒng)出現(xiàn)登錄延遲,、購票卡頓等問題。還有網(wǎng)友曬圖顯示,,4月16日當(dāng)天,,12306App卻提示“距離4月16日還有兩天”。
12306客服在16日9時(shí)50分左右表示,,由于搶購五一假期票的人數(shù)較多,早晨App確實(shí)出現(xiàn)了上述情況,,但目前已經(jīng)恢復(fù)正常,,建議旅客多刷新幾次。
隨后,,在4月16日11時(shí)29分,@中國鐵路發(fā)布情況說明并致歉:鐵路12306系統(tǒng)開始發(fā)售4月30日車票,,上午9時(shí)起系統(tǒng)瞬時(shí)訪問量驟增,,導(dǎo)致部分用戶在12306手機(jī)客戶端登錄時(shí)發(fā)生短暫延遲現(xiàn)象。經(jīng)緊急處置已基本緩解,,期間12306網(wǎng)站運(yùn)行正常,,用戶可順暢購票。下一步將加強(qiáng)監(jiān)控巡檢和技術(shù)維護(hù),,確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行,。由此帶來的不便,向廣大用戶誠摯致歉,。
今天,五一假期前一天(4月30日)的火車票正式發(fā)售,。2025年五一小長假自5月1日至5月5日,,共5天。根據(jù)目前鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)則類推,,4月17日開售5月1日假期首日火車票,;4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。