4月16日,,五一小長(zhǎng)假前夜火車(chē)票開(kāi)始發(fā)售,,當(dāng)天12306系統(tǒng)出現(xiàn)了崩潰現(xiàn)象。許多用戶(hù)反映無(wú)法正常登錄,、購(gòu)票卡頓,、訂單顯示異常等問(wèn)題,“12306崩了”話題迅速登上新浪熱搜榜,。
12306客服表示,,由于服務(wù)壓力較大,登錄可能會(huì)存在緩慢情況,,建議乘客稍后重試或通過(guò)支付寶小程序進(jìn)行操作,,具體恢復(fù)時(shí)間尚未通知。
五一假期前一天(4月30日)的火車(chē)票正式發(fā)售,,2025年五一小長(zhǎng)假自5月1日至5月5日,,共5天。根據(jù)鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)定,,4月17日開(kāi)售5月1日假期首日火車(chē)票,;4月21日開(kāi)售5月5日假期最后一天火車(chē)票。
通常情況下,,假期前一天傍晚至晚上的出行需求旺盛,尤其是短途出游,,上班族希望下班后就能出發(fā),,因此假期前夜熱門(mén)線路車(chē)票特別搶手。