近日,,有網(wǎng)友注意到一家旅行社的旅游項(xiàng)目對報(bào)名旅客的身份有諸多限制,,特別是不接受記者,、律師,、旅游行業(yè)及珠寶玉石從業(yè)者的規(guī)定引發(fā)了討論,。進(jìn)一步搜索發(fā)現(xiàn),,多家旅行社都有類似的要求。
有旅行社解釋說,,這類限制主要針對包含購物店的旅行團(tuán),。他們認(rèn)為記者和律師群體權(quán)益意識較強(qiáng),可能會“惹麻煩”,。而旅游行業(yè)和珠寶玉石行業(yè)的從業(yè)者則因?yàn)椤岸小?,容易看出購物店的問題。旅行社建議這些職業(yè)的人選擇沒有購物店的“純玩團(tuán)”,,但價(jià)格會更高,。
一位福建漳州的旅行社客服表示,,在他們的“純玩甘青”旅游項(xiàng)目中,包含購物店的團(tuán)確實(shí)有身份限制,,而不含購物店的團(tuán)則沒有這些限制??头Q,,記者和律師比較敏感,擔(dān)心引發(fā)輿情或投訴,。雖然購物店不會強(qiáng)制購買,,但有時仍會出現(xiàn)意見分歧甚至沖突。至于殘疾人和孕婦被限制,,則是因?yàn)槟康牡厥歉咴貐^(qū),,擔(dān)心健康問題。
廈門一家旅行社也推出了類似的旅游項(xiàng)目,,并且同樣說明了不接受特定職業(yè)人員的規(guī)定,。該營業(yè)部經(jīng)理劉先生表示,如果上述職業(yè)的旅客想要報(bào)團(tuán),,他們會先與地接溝通,,如果被駁回,就會推薦這些旅客參加“純玩團(tuán)”,。
對此,,北京京師律師事務(wù)所的孟博律師表示,旅行社不應(yīng)根據(jù)職業(yè)區(qū)分消費(fèi)者,,這種行為涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益,,破壞市場秩序,不利于行業(yè)發(fā)展,。陜西恒達(dá)律師事務(wù)所的趙良善律師指出,,旅行社的行為違背了公平原則,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,。他建議消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴反饋,,以維護(hù)自身權(quán)益。
趙良善還呼吁,,旅行社應(yīng)該在法律許可的范圍內(nèi)運(yùn)營,,平等對待所有消費(fèi)者,切勿以身試法,。