日前,長沙的問界M9車主張先生向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”反映稱,,6月17日,,他開啟智駕系統(tǒng)駕駛?cè)A為問界M9行駛時遇到地鐵施工護欄后,車輛調(diào)轉(zhuǎn)方向幅度過大,,導(dǎo)致M9右前方撞上一輛從其右后方駛來的商務(wù)車,,兩車受損。長沙交警判定張先生承擔事故的全部責(zé)任,。張先生認為,,智駕系統(tǒng)在轉(zhuǎn)向時轉(zhuǎn)向幅度較大,且全程未發(fā)出接管提醒,、未觸發(fā)自動緊急制動系統(tǒng),,導(dǎo)致車禍發(fā)生。
7月4日,,長沙市黃谷路鴻蒙智行授權(quán)用戶中心售后經(jīng)理周先生表示,,該中心正與客戶協(xié)商處理此事,但因客戶提出賠償?shù)脑V求過高,,暫無法達成一致。當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門也已介入調(diào)查,。
張先生介紹,,這輛M9是他今年5月從長沙市黃谷路鴻蒙智行授權(quán)用戶中心購買的,目前僅行駛不到3000公里,。6月17日,,他根據(jù)車機提醒將M9的智駕系統(tǒng)升級到V4.6.2.3版本。升級后,,他核對了智駕相關(guān)配置,,完成離車泊入驗證,確認“小藍燈”(智能輔助駕駛指示燈)亮起,,代客泊車功能正常,,實現(xiàn)了車位到車位的功能。當天下午,,張先生駕駛M9在長沙市望城區(qū)金星北路路段開啟智駕功能,,看到“小藍燈”正常亮起后,,讓車輛自動駕駛。車輛行駛至金星大道與永通大道交會處時,,發(fā)生車禍,。