4月15日,,合肥市民陳女士在一家藝術(shù)攝影館遭遇了所謂的“消費(fèi)套路”。她在網(wǎng)絡(luò)平臺上看到該攝影館宣傳提供一個包含2套服飾,、2次妝造,、6張精修照片及多項贈品的199元優(yōu)惠套餐,并承諾無額外收費(fèi),。然而,,當(dāng)她到店后發(fā)現(xiàn)實際情況與宣傳大相徑庭。
199元套餐并不贈送底片或電子照片,,只有幾張入冊照片,。工作人員隨后向她推銷了一個1199元的套餐,但并未提及之前提到的6.6折優(yōu)惠,。在這種情況下,,陳女士支付了1200元并簽訂了合同。
接下來,,在化妝環(huán)節(jié)中,,工作人員試圖推銷胸貼和美甲等附加產(chǎn)品。盡管陳女士多次拒絕,最終還是被說服購買了150元的胸貼,。在挑選需要精修的照片時,,工作人員打斷她的選擇,轉(zhuǎn)而推銷3888元的增值服務(wù),,包括增加32張精修照片,、入冊20張照片、擺臺以及未來5年的三次妝造拍攝服務(wù),。為了拿到自己的照片,,陳女士不得不再次簽訂合同。
事后,,陳女士認(rèn)為商家的行為涉嫌“套路”消費(fèi),,要求退還部分增值費(fèi)用。經(jīng)過多次協(xié)商未果后,,陳女士告知對方已經(jīng)投訴,,攝影館才同意退還部分費(fèi)用。
案件發(fā)生以后,,有網(wǎng)友表示,,這簡直是現(xiàn)代版的‘剪刀手愛德華’,不過這里的剪刀手不是用來創(chuàng)造美麗,,而是用來掏空你的錢包,。也有網(wǎng)友認(rèn)為,這些商家簡直就是披著羊皮的狼,,用低價誘餌吸引顧客上門,,然后一步步把人拖進(jìn)高價陷阱,真是防不勝防,。
根據(jù)《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī),,商家提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)與其宣傳內(nèi)容一致。如果商家在宣傳中承諾的服務(wù)項目(如199元套餐的具體內(nèi)容)與實際提供的服務(wù)不符,,則構(gòu)成虛假宣傳。消費(fèi)者可以收集相關(guān)證據(jù),,如宣傳頁面截圖,、合同文本、付款憑證等,。