4月21日晚間,,美團官方賬號“小團有話說”發(fā)布了一份說明,,澄清了關于“去其他平臺跑單會被美團封號”的謠言。該謠言在4月19日已被澄清,,但某平臺再次轉(zhuǎn)發(fā)擴散,,為避免影響騎手群體,,美團緊急核實后向公眾說明情況。
自外賣行業(yè)誕生以來,,美團,、餓了么、百度,、抖音等參與者均未限制騎手多平臺工作,。美團從未限制騎手在餓了么上接單,也沒有要求騎手不跑閃送,、順豐等其他即時配送平臺,。目前,美團,、餓了么,、閃送等平臺的騎手都在為某平臺提供配送服務支持,。美團仍在為其提供配送服務,并希望所有外賣訂單都能得到及時配送,。
京東在公開信中提到由于兼職騎手被迫“二選一”導致騎手不足,,進而導致部分外賣訂單延遲。美團表示,,配送延誤主要是某平臺自身問題:某平臺給騎手設置較短配送時長,,在其他平臺探索取消超時罰款時仍在進行大額罰款,甚至出現(xiàn)扣罰騎手400元的情況,。此外,,某平臺由于配送時限過短、全職騎手數(shù)量不足,、兼職騎手被區(qū)別對待等原因,,導致延誤問題高發(fā)、用戶體驗受損,?!墩f明》中還曬出了騎手遭遇密集扣款的截圖。
4月18日以來,,某平臺通知商戶出資承擔消費者的補貼(30%-50%比例不等),,否則會被降序。按此測算,,商戶每單最高要掏10塊錢來給某平臺做補貼,。因此,不少商戶主動選擇減少某平臺訂單,。美團表示歡迎各家參與者進來,,共同解決行業(yè)問題,促進外賣業(yè)態(tài)健康發(fā)展,。
今日早間,京東發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,,表示將保證給予騎手足夠單量,,確保收入不降,同時加大全職騎手招聘力度,,未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名,。京東提出,對兼職騎手永不強迫“二選一”,,鼓勵騎手在各平臺自由接單,,保障收入最大化。因兼職外賣騎手被強迫“二選一”事發(fā)突然,,導致京東平臺部分外賣訂單延遲,,造成了不良用戶體驗,,京東對此深表歉意,并承諾即日起外賣訂單超時20分鐘以上將給予免單,。
美團此前也多次針對“去其他平臺跑單會被美團永久封號”的謠言進行澄清,。美團表示,“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺,,查到就是永久封號”等內(nèi)容純屬編造,,均為謠言。美團面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手,,不會違規(guī)限制任何騎手的準入準出,,更不會因此對騎手進行永久封號處置。美團強調(diào),,已固定證據(jù),,對未經(jīng)核實就散播上述謠言的賬號以及幕后推手,將通過法律手段維護自身權益,。
近期,,美團和京東爭奪外賣市場份額引發(fā)了外界關注。上周,,美團本地商業(yè)CEO王莆中在社交平臺上發(fā)文稱,,京東不是第一家想做外賣的公司,也可能不是最后一家,。京東創(chuàng)始人劉強東則回應道:“不要和人打口仗,,不能產(chǎn)生社會價值”。
11月26日,,有關蘇州多名男子在美團App點外賣后,,通過謊稱外賣丟失或餐品有異物等理由騙取退款,導致十多名騎手和商家被平臺封號的聊天記錄在網(wǎng)絡上廣泛傳播
2024-11-26 16:08:00美團辟謠惡意退款致騎手封號在采訪“圣某歡訴江蘇某網(wǎng)絡科技有限公司確認勞動關系糾紛案”時,,《法治日報》記者了解到,蘇州市中級人民法院勞動法庭最近審結了一起類似的外賣騎手勞動爭議案
2025-03-03 09:47:48未簽勞動合同