2025年4月21日中午,,北京某小區(qū)居民陰先生打開家門,,發(fā)現(xiàn)京東創(chuàng)始人劉強東站在門外,。他身穿紅色騎手工服,,手里提著一份18元的湖南菜外賣,,笑著遞給了陰先生,。這張合影迅速在社交平臺上走紅,,網(wǎng)友們紛紛調(diào)侃:“東哥送餐,,這配送費得值多少錢?”
當天,,劉強東至少配送了兩單外賣,,全程被路人拍下視頻。他小跑著進電梯,,反復檢查餐品溫度,,臨走時還不忘提醒客戶“記得給好評”。隨后,,京東宣布新政策:外賣超時20分鐘直接免單,,并為全職騎手提供五險一金。美團也不甘示弱,,連夜推出“護城計劃”,,宣布未來三年將投入1000億補貼餐飲商戶,兩家巨頭的競爭愈發(fā)激烈,。
京東外賣上線初期并未引起太多關注,,但通過“免傭金”策略吸引了20萬家餐廳入駐,日訂單量從100萬猛增到500萬,。一些商家表示,,同樣的酸菜魚,在美團抽成8%,,而京東則分文不取,,因此他們更愿意在京東平臺上推廣招牌菜。美團對此作出回應,,將KA大商家的抽傭降至3%,,并計劃建設10萬個“閃電倉”,進一步擴大即時零售業(yè)務,。
這場競爭讓騎手們成了香餑餑,。京東承諾月薪過萬加社保,美團騎手群里也炸開了鍋,。有人感嘆以前風吹日曬沒保障,,現(xiàn)在兩家公司都爭相提供福利。不過也有老騎手擔心,,盡管京東允許多平臺接單,,但美團訂單量仍占大頭,萬一被穿小鞋怎么辦?
專家認為,,這場看似簡單的外賣補貼戰(zhàn)背后,,實際上是京東和美團在爭奪即時零售市場的主導權。美團閃購去年銷售額達到2000億,,連手機,、家電都能實現(xiàn)1小時送達,這對京東構成了直接威脅,。劉強東親自送外賣不僅賺足了口碑,,還把京東外賣與高保障聯(lián)系在一起,這比單純的廣告宣傳更為有效,。
網(wǎng)友對此反應熱烈,。有人曬出兩家平臺的比價截圖,顯示同一家奶茶店,,京東用券后便宜3塊,;也有人擔憂,當年打車,、外賣大戰(zhàn)結束后價格上漲,,這次會不會讓消費者空歡喜一場。
這場巨頭對決引發(fā)熱議,,評論區(qū)里人們各抒己見,。有句話獲得了大量點贊:“誰對騎手好、讓老百姓實惠,,我們就撐誰,!”這句話或許能給兩位大佬帶來一些啟示。
劉強東對待外賣業(yè)務非常認真,甚至親自沖到一線,。4月21日晚,,他跑單結束后請外賣騎手吃了海底撈外送,并表示見到一線的騎手非常開心,,下午也特意去送了幾單外賣
2025-04-22 09:39:27劉強東送外賣后請騎手們吃海底撈4月21日,網(wǎng)傳劉強東親自給用戶送外賣,。京東方面回應稱,,該消息屬實,并感謝大家對京東外賣的關注與支持
2025-04-21 21:31:23劉強東親自送外賣4月21日,,一位名為“Jeffery”的用戶在社交平臺上分享了自己接到劉強東親自送的第一單外賣的經(jīng)歷,,并表達了對京東的美好祝愿,。京東方面確認了這一消息,并感謝公眾的關注和支持
2025-04-22 10:35:06劉強東回應親自送外賣