近日,，據(jù)媒體報道，網(wǎng)紅衛(wèi)生巾“綿綿的羊”被曝存在質(zhì)量問題,。多名消費者反映,，衛(wèi)生巾和安睡褲里出現(xiàn)各種異物,，包括紅色斑跡,、黑色異物,、黃色污漬等,。

4月22日,，“綿綿的羊”品牌發(fā)布致消費者公開信,，回應(yīng)近日網(wǎng)絡(luò)反饋的“綿綿的羊”產(chǎn)品個別瑕疵問題。

“綿綿的羊”表示：4月15日,，在收到相關(guān)反饋后,，當日山東省臨沂市及蘭山區(qū)市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等政府部門，進駐公司及產(chǎn)品云倉,，同步對產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)材料進行審查,，云倉儲存環(huán)境勘驗，并把相關(guān)產(chǎn)品進行抽樣送檢,；同時山東省東營市廣饒縣市場監(jiān)管,、衛(wèi)生健康部門進駐工廠，對工廠資質(zhì),，生產(chǎn)環(huán)境等各項進行檢查,。

“為保障消費者合法權(quán)益，我們從當日起,，對全網(wǎng)產(chǎn)品暫停銷售,，全力配合相關(guān)部門專項調(diào)查組進行全方位成品抽檢，產(chǎn)品封存,，對生產(chǎn)線,、倉儲、物流及銷售全鏈路展開徹查經(jīng)權(quán)威檢測機構(gòu)與政府部門確認,，‘綿綿的羊’所有產(chǎn)品均符合國家衛(wèi)生用品生產(chǎn)標準（衛(wèi)生標準GB 15979,、GB/T 8939）?！?/p>

“‘綿綿的羊’產(chǎn)品生產(chǎn)流程,、原料采購及成品檢測等均符合國家標準，并未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)或系統(tǒng)性質(zhì)量問題,。目前相關(guān)部門調(diào)查組已出具結(jié)論,，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售流程合法合規(guī)?！?/p>

此外，“綿綿的羊”提出：為進一步保障消費者權(quán)益,，將在7日內(nèi)優(yōu)化客訴響應(yīng)機制,，同時將開通客服專線（聯(lián)系方式請見包裝詳情），針對特殊客訴情況進行及時響應(yīng),。

圖源：藍鯨新聞

此前據(jù)藍鯨新聞報道,，今年2月起，消費者李女士陸續(xù)在電商平臺“綿綿的羊女性護理旗艦店”購買一款名為“月光寶盒pro”的衛(wèi)生巾,，然而不久后她在拆開包裝時偶然發(fā)現(xiàn),，衛(wèi)生巾上留有不明黑斑。另一名消費者展示的同款衛(wèi)生巾上出現(xiàn)了紅色污漬,，雖然不能確定污漬具體為何物,，但已經(jīng)明顯影響到使用。

還有消費者表示：“穿了綿綿的羊安睡褲后身體出現(xiàn)一系列問題，但客服表示需要有醫(yī)院開具證明才能進行處理,。最后即便去醫(yī)院開具了病菌感染的證明,，商家也未解決問題?！?/p>

4月15日,，紅星資本局致電綿綿的羊公司，接電話的工作人員向紅星資本局表示,，對于消費者反饋有異物的衛(wèi)生巾產(chǎn)品,，他們都會召回進行統(tǒng)一處理，并判斷是哪里出現(xiàn)問題,，“我們會讓他們（指生產(chǎn)方）去整改,，會找到責任方是誰、是遇到了什么問題,?！?/p>

公開資料顯示，綿綿的羊是由網(wǎng)紅趙子涵在2023年創(chuàng)立的品牌,。2024年年末,，在多家衛(wèi)生巾品牌被曝出存在“缺斤短兩”等問題后，該品牌因受到部分消費者推崇而走紅,。

截至發(fā)稿,，趙子涵在抖音平臺擁有125.8萬粉絲，賬號“綿綿的羊女性護理旗艦店”擁有粉絲254.1萬,，該旗艦店的主頁顯示銷量為“474.5萬”,。

飛瓜數(shù)據(jù)顯示，綿綿的羊店鋪月銷售額高達7500萬元,，熱銷單品“月光寶盒”衛(wèi)生巾月銷售額達5000萬元,。