4月20日,,江蘇淮安一家寵物醫(yī)院的工作人員暴力摔狗的監(jiān)控視頻在網(wǎng)上熱傳,。次日,,涉事醫(yī)院關(guān)愛(ài)寵物醫(yī)院在社交媒體上發(fā)布道歉聲明,,向所有關(guān)注此事的朋友特別是小狗主人表示歉意,。作為寵物行業(yè)的店鋪負(fù)責(zé)人,,該負(fù)責(zé)人深知事件嚴(yán)重性,,感到痛心和懊悔,,并表示會(huì)對(duì)此行為負(fù)責(zé),全力賠償,,深刻反省并積極改正,。
事件發(fā)生在珠海路店,與大同路店無(wú)關(guān),。涉事員工因被小狗咬到手而情緒失控,,但這一理由不能成為其摔打小狗的借口,。該員工已被開(kāi)除,斷送了自己的職業(yè)生涯,。醫(yī)院正在積極與狗主人溝通致歉,,承諾承擔(dān)所有醫(yī)療費(fèi)用及心理創(chuàng)傷的賠償。同時(shí),,醫(yī)院也向所有信任他們的顧客朋友們致歉,,強(qiáng)調(diào)他們一直以來(lái)都以愛(ài)的態(tài)度對(duì)待所有的毛孩子們,希望此次事件不會(huì)掩蓋他們十年行醫(yī)路上的善行,。
醫(yī)院表示,,未來(lái)會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明對(duì)寵物的態(tài)度,歡迎公眾監(jiān)督,,并承諾如有退卡需求將立即辦理,。據(jù)報(bào)道,監(jiān)控視頻顯示工作人員掐住小狗并用力摔打,,導(dǎo)致狗狗眼睛腫脹,、身上多處骨折。涉事門(mén)店回應(yīng)稱(chēng),,可能是年輕人一時(shí)沖動(dòng)未顧及后果,,目前正與寵物狗主人溝通,全力配合后續(xù)需求,。因此事,,該門(mén)店已停業(yè)整頓。
有律師分析指出,,消費(fèi)者將寵物狗送至寵物醫(yī)院剃毛,,雙方之間形成合同關(guān)系。工作人員暴力摔打?qū)櫸锕芳冗`反合同約定,,也侵犯了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán),,其造成的損害后果應(yīng)由寵物醫(yī)院承擔(dān)。