咖啡店準(zhǔn)時打烊遭差評 老板回應(yīng)遵守8小時工作制
咖啡店準(zhǔn)時打烊遭差評 老板回應(yīng)遵守8小時工作制,！近日,，武漢一家咖啡店因19:30準(zhǔn)時打烊收到了顧客的一星差評，引發(fā)熱議。該顧客在消費后發(fā)布了一星差評,，稱“七點半準(zhǔn)時關(guān)門，沒吃完讓你打包走人,，一分鐘都不可能耽誤下班,。”
商家對此回應(yīng)稱,，店內(nèi)嚴(yán)格遵守8小時工作制,，老板強(qiáng)調(diào)員工只能工作8小時。4月22日,，咖啡店老板盧女士表示看到差評感到驚訝和委屈,。她查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，店員在19:00和19:15與這位顧客進(jìn)行了溝通,，并表示絕不可能使用不禮貌的言辭,。盧女士猜測可能是打烊打斷了顧客或其未吃完東西導(dǎo)致情緒不佳。
盧女士還提到,，平時員工一直按時下班,，從未強(qiáng)制加班。她認(rèn)為只有員工感受到良好待遇,，才能為消費者提供更好的服務(wù)體驗,。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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