近日,,有消費(fèi)者在青蜂俠·青年守護(hù)平臺投訴和府撈面“差價(jià)刺客”:點(diǎn)的是一模一樣的產(chǎn)品,,不同門店價(jià)格卻不同。有北京的消費(fèi)者在抖音發(fā)布視頻稱,,自己在三里屯SOHO門店吃草本酸辣肥牛面,,價(jià)格為29元,;而在望京華彩新店吃的價(jià)格為36元,,此外,,和府撈面的不同門店在草本番茄肥牛面,、草本香辣肥牛面,、滬弄堂蔥油拌面、北海道風(fēng)味肉醬拌面等多款產(chǎn)品價(jià)格均存在差異,。消費(fèi)者表示,,不同門店點(diǎn)的相同產(chǎn)品一模一樣,沒有區(qū)別,,不理解為什么同一個(gè)城市同樣的面差價(jià)會到20%,。
有消費(fèi)者在抖音發(fā)布視頻吐槽和府撈面后,被人以“和府撈面”官方的口吻舉報(bào)下架,,稱該視頻“誤導(dǎo)群眾,,造謠我司門店,煽動(dòng)對立情緒,嚴(yán)重侵犯了我司名譽(yù)權(quán)”,。隨后,,有自稱和府撈面員工聯(lián)系到該消費(fèi)者,表示向抖音舉報(bào)的并非和府撈面工作人員,,和府撈面正在調(diào)查中,。該消費(fèi)者告訴青蜂俠,溝通過程中對方邀請他成為“體驗(yàn)官”,,承諾往賬戶里轉(zhuǎn)賬1000元,,被拒絕后又邀請其收下“禮品卡”。消費(fèi)者表示,,希望和府撈面出具“舉報(bào)者并非和府撈面”的證明(已被拒),找到舉報(bào)者并道歉,,同時(shí)和府撈面和抖音說明有關(guān)情況,。
4月21日,有消費(fèi)者就此事致電和府撈面,,工作人員表示,,根據(jù)開店時(shí)間、裝修風(fēng)格,、服務(wù)品質(zhì)等因素,,和府撈面將不同類型的店鋪分為A、B,、C三種門店,,不同門店間的菜品和價(jià)格會有差異?!叭绻f想?yún)^(qū)分的話,,只能到店問工作人員...吃的一樣,但是有些東西,,比方說我們操作(不一樣)...(A類門店)出餐速度比(B類門店)快了很多...裝修風(fēng)格或者是店里就是那個(gè)氣氛指定是不一樣的,,您放心”。