美團(tuán)會(huì)對(duì)腦癱女騎手所有差評(píng)單免責(zé) 7年7萬次配送撐起小家

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2025-04-25 08:10:03 人民網(wǎng)

4月20日上午10點(diǎn)半,，杭州三里亭一所小區(qū)內(nèi),，文景熟練地戴好頭盔，登錄外賣平臺(tái)跑單APP刷臉上線,。她的電動(dòng)車啟動(dòng)時(shí),，車身微微晃動(dòng)——這是一位先天性腦癱患者保持平衡的日常。她騎上電動(dòng)車離開出租屋,，開始了午高峰時(shí)段的跑單工作,。7年來她在杭州完成了7萬多次訂單配送，被網(wǎng)友認(rèn)為可能是“差評(píng)最多的騎手”,，在網(wǎng)上備受關(guān)注,。

幾分鐘后她來到附近日常等單的商圈，另一名眾包騎手笑著對(duì)她說,，“你最近好火啊,，都上熱搜了”?！熬W(wǎng)上說得夸張了,，我差評(píng)很少的?！蔽木安缓靡馑嫉鼗貞?yīng)著,，說話間手機(jī)上就來了兩個(gè)奶茶訂單，“不跟你說了,，我要去送單了,。”

到了奶茶店時(shí),，奶茶還沒做好,，等了一會(huì)兒她先上報(bào)了出餐慢，平臺(tái)系統(tǒng)幫她延長(zhǎng)了配送時(shí)間,。

文景今年30歲,，患有先天性腦癱。這種病是媽媽懷孕時(shí)臍帶繞頸缺氧導(dǎo)致的,，小時(shí)候說話比普通小孩慢,，走路搖搖晃晃。但家人從沒讓她覺得自己和其他人不一樣,。9歲之前在外公家生活,，家里只有她一個(gè)小孩,，家人把她捧在手心里，好吃的好玩的都會(huì)給她,。后來回到爺爺家,，隨著年齡增長(zhǎng)，她對(duì)自身疾病有了更多了解,，認(rèn)識(shí)到先天性腦癱很難治愈,。為了改變別人看待自己的目光，文景努力學(xué)習(xí),，成績(jī)一直很好,，座位總是在前三排。

離開學(xué)校后,，要強(qiáng)的她在家人的幫助下一直在找工作。第一份工作是賣了半年的彩票,，后來面試過保安,、保潔、倉庫管理員,、道路救援記錄員,，都被拒絕了。最終,，她決定嘗試送外賣,。

為什么要這么努力？文景說,，“女生的價(jià)值是靠自己爭(zhēng)取的而非別人賦予的,，最基本的一點(diǎn)就是要有獨(dú)立的收入來源，不要依附于別人,?！?/p>

送外賣的原因是3歲的孩子要上幼兒園，但家里拿不出學(xué)費(fèi),。2018年,，文景的老公也在跑外賣，但僅靠一個(gè)人的收入無法滿足一家人的生活成本,。在到處找工作碰壁之后,，文景下決心自己送外賣。

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