4月20日,，一名網(wǎng)友通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱(chēng)，當(dāng)天她從廣西柳州市三江南站計(jì)劃乘坐網(wǎng)約車(chē)前往柳州市程陽(yáng)八寨景區(qū)時(shí)，遇到多位司機(jī)要求臨時(shí)加價(jià)的情況,。該網(wǎng)友首先預(yù)約的一輛網(wǎng)約車(chē)司機(jī)提出加價(jià)要求,，因無(wú)法接受這一要求,，她取消了訂單,。隨后第二位司機(jī)接單后，在明確表示不接受臨時(shí)加價(jià)后,，卻遭到司機(jī)的嘲諷,。第三位司機(jī)同樣表示：“打誰(shuí)的車(chē)都是要加的，不加價(jià)永遠(yuǎn)打不到車(chē),！”

該網(wǎng)友認(rèn)為,，如果司機(jī)認(rèn)為平臺(tái)給出的價(jià)錢(qián)不合理，應(yīng)向平臺(tái)溝通反饋,，而不是私下要求乘客加價(jià)?，F(xiàn)在這樣由司機(jī)私下臨時(shí)要求加價(jià)至3倍的車(chē)費(fèi)，很不合理,。由于多次遇到加價(jià)情況,，該網(wǎng)友最終選擇乘坐公交車(chē)離開(kāi)高鐵站。之后她在距離景區(qū)約11公里的地方再次嘗試呼叫網(wǎng)約車(chē),，但司機(jī)仍要求其加價(jià),。

當(dāng)晚，三江侗族自治縣文旅部門(mén)在視頻評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱(chēng),，將聯(lián)合交通,、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)展開(kāi)全面調(diào)查。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),，三江南站至程陽(yáng)八寨景區(qū)駕車(chē)約25至28公里，用時(shí)約40分鐘,。兩地間無(wú)直達(dá)公交,，中途需要步行約10分鐘換乘，全程用時(shí)約1小時(shí)40分,。在滴滴出行和哈啰出行平臺(tái)上搜索該路線(xiàn),，根據(jù)車(chē)型不同，費(fèi)用為48.9元至75.7元不等,，出租車(chē)打表預(yù)估價(jià)為94.3元,。有三江縣本地網(wǎng)友表示，從高鐵站打車(chē)回家每次都要另外加價(jià)50元至80元不等,，這類(lèi)問(wèn)題自高鐵開(kāi)通以來(lái)就存在,。

對(duì)于網(wǎng)友發(fā)布的在三江南站打網(wǎng)約車(chē)遇違規(guī)加價(jià)一事，三江文旅官方賬號(hào)回復(fù)稱(chēng),，文旅部門(mén)將聯(lián)合交通,、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)展開(kāi)全面調(diào)查,。廣西程陽(yáng)八寨景區(qū)官方賬號(hào)也回復(fù)稱(chēng)，會(huì)將所反饋的問(wèn)題反映到相關(guān)部門(mén),，并推動(dòng)在車(chē)站設(shè)置更醒目的景區(qū)交通指引,，持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系。

4月21日,，三江侗族自治縣交通運(yùn)輸局工作人員表示,，已聯(lián)合交警、文旅部門(mén)一起對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行查處,，目前還在調(diào)查核實(shí)當(dāng)中,。此前也有市民游客反映網(wǎng)約車(chē)司機(jī)加價(jià)的問(wèn)題，交通部門(mén)會(huì)根據(jù)相關(guān)條例對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行50元至200元的處罰,。但由于處罰相對(duì)較輕,，這種現(xiàn)象未能杜絕，還需通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)對(duì)司機(jī)進(jìn)行制約與處理,。當(dāng)?shù)馗骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事很重視,，相關(guān)工作正在積極推進(jìn)，此事的后續(xù)調(diào)查處理情況將向外界公布,，希望能給市民游客帶來(lái)更好的出行體驗(yàn),。