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999元旅游預(yù)付卡成本幾毛錢虛假鏈接背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈

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2025-04-25 18:02:53 百家號(hào)

五一假期臨近，大眾出游心切，直播間“999元雙人游全國”的旅游卡火熱售賣,，但成都的黃女士卻陷入維權(quán)困境,。去年底,，她通過抖音直播間購買的旅游預(yù)付卡,，在申請(qǐng)退款時(shí)遇到了店鋪消失、保證金清零的窘境,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這并非個(gè)案，背后暗藏一條以個(gè)體工商戶資質(zhì)為掩護(hù),、通過虛假商品鏈接兜售旅游卡的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。這些無資質(zhì)商家不僅兩頭賺取消費(fèi)者旅游卡卡金及地接社“人頭費(fèi)”，更通過篡改交易快照,、規(guī)避旅游合同等手法逃避監(jiān)管,，致使消費(fèi)者維權(quán)時(shí)面臨“投訴無門、退款無望”的困局,。

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去年12月,，黃女士在抖音“國旅閱覽行”直播間購買了一張999元的旅游卡，商家承諾“雙人游兩次,、三年內(nèi)隨時(shí)退”,。付款后，她收到了印有“中國國旅”的旅游手冊(cè)及VIP卡,，客服承諾“不用可退”,。

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今年4月，因朋友無法同行,，黃女士申請(qǐng)退款時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪已下線,，交易快照被篡改為一段無關(guān)旅游的文字,。詢問平臺(tái),，抖音客服稱訂單超出售后期，商家保證金已返還且電話停機(jī)失聯(lián),，建議她聯(lián)系商家處理,。

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根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社為游客提供旅游服務(wù),，應(yīng)當(dāng)取得旅游主管部門的許可,。“國旅悅覽行”實(shí)為沈陽個(gè)體工商戶“炎詠艾商行”,，經(jīng)營范圍為百貨零售,，并無旅游資質(zhì)，擅自經(jīng)營,，將面臨行政處罰,。該商行于去年12月1日注冊(cè)，不足10天便上線直播,，吸引67人下單,，總金額超6萬元,。

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