4月24日,南京河西CBD的白領(lǐng)朱先生發(fā)現(xiàn),,他和同事早上一起購買的同款瑞幸咖啡竟然差了6元,。更讓他不滿的是,自己購買了瑞幸的“咖啡自由卡”,但每次購買咖啡的價格都比同事貴兩三元,,甚至有一次貴了六元,。
起初,朱先生以為是由于優(yōu)惠券造成的差異,,于是請同事配合再買一杯,,結(jié)果還是差了4元。隨后,,他找了幾位同事,,打開手機(jī)端的瑞幸小程序,發(fā)現(xiàn)每個人購買同一款“大西瓜生椰冷萃”的價格都不一樣,,最便宜的10.9元,,最貴的16.8元,。
向瑞幸咖啡店員求證時,,店員表示系統(tǒng)推給每個人的優(yōu)惠券不同,他們也無能為力,。記者又電話問詢?nèi)鹦铱头?,得到的回?fù)是系統(tǒng)會不定時發(fā)放優(yōu)惠券,不同人群收到的優(yōu)惠券也不一樣,。至于購買“咖啡自由卡”后單杯咖啡反而比不用自由卡貴的情況,,客服解釋說是因?yàn)閮?yōu)惠券的優(yōu)惠力度更大。
記者隨機(jī)采訪了一位剛從瑞幸買完咖啡的王女士,,她表示很早之前就發(fā)現(xiàn)自己點(diǎn)的咖啡價格比別人貴,,因此開了兩個賬號,小號能買到9.9元的生椰拿鐵,,而大號卻要13.9元,。在小紅書上搜索“瑞幸殺熟”的關(guān)鍵詞,可以看到大量網(wǎng)友吐槽,,主題大多是瑞幸先低后高,,買的多了后單價反而變高。