信用積分真這么管用？前不久，“成都智慧物業(yè)”小程序上一條關(guān)于懋園國(guó)際商住城小區(qū)的消息引起了該物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的高度重視,。找問(wèn)題,、忙整改后，材料整理好并提交業(yè)委會(huì)審計(jì),，經(jīng)當(dāng)?shù)刈〗ň峙c街道工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，被扣的3分信用分又給加了回來(lái)?！搬槍?duì)物業(yè)公司的‘扣分項(xiàng)’,，我們留了3天時(shí)間供他們申訴整改?！背啥际凶〗ň治锕芴幐碧庨L(zhǎng)謝楊介紹,。2024年，成都市住建局在市紀(jì)委監(jiān)委指導(dǎo)下召開(kāi)全市住建領(lǐng)域以案促改警示教育大會(huì),，深入檢視查擺問(wèn)題,。集中整治重點(diǎn)從行政主管部門(mén)延伸至物業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)公司等相關(guān)主體,，并深化專項(xiàng)治理,，企業(yè)信用評(píng)價(jià)成為重要措施。圍繞企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),、履行服務(wù)合同情況等,，聯(lián)動(dòng)基層力量定期對(duì)物業(yè)管理公司開(kāi)展監(jiān)督檢查，并將結(jié)果量化為企業(yè)信用積分,，作為其競(jìng)標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目,、接受行政監(jiān)管的重要依據(jù)。

自家交的物業(yè)費(fèi)都花在哪兒了,？這是很多業(yè)主關(guān)心的事,。“物業(yè)管理費(fèi)納入共有資金賬戶,，用在了啥地方,，每一分錢(qián)的去處，大家都能查,?！弊鳛橄愠躯悎@小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，林友功深有感觸,。新都區(qū)實(shí)施了黨建引領(lǐng)“信托制”物業(yè)服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng),，將物業(yè)費(fèi)、小區(qū)公共收益等統(tǒng)一納入小區(qū)共有資金賬戶,，實(shí)現(xiàn)資金隔離,。小區(qū)居民都能通過(guò)信息平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢小區(qū)所有支取賬目，構(gòu)建公開(kāi)透明的物居關(guān)系。為打消居民顧慮,，新都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)區(qū)委社會(huì)工作部,、區(qū)住建局等部門(mén)組建“小區(qū)治理顧問(wèn)團(tuán)”，通過(guò)“壩壩會(huì)”“串門(mén)行動(dòng)”等活動(dòng),，組織物業(yè)公司,、居民代表討論。還設(shè)立了小區(qū)監(jiān)事人隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)全時(shí),、全景、全員監(jiān)督,。從小區(qū)植被維護(hù)到配套設(shè)施維修,，香城麗園小區(qū)共有資金賬戶公開(kāi)透明，老百姓的獲得感顯著提升,。

2024年以來(lái)，成都完善了物業(yè)小區(qū)問(wèn)題“用心用情碼上辦”機(jī)制,，上線智慧物業(yè)小程序,。小區(qū)內(nèi)貼有二維碼，業(yè)主一掃就能反映訴求,，相關(guān)部門(mén)限時(shí)響應(yīng),、分類處置,。數(shù)據(jù)顯示,，智慧物業(yè)小程序上線以來(lái),，化解矛盾,、解決困難3萬(wàn)余個(gè)，訴求按時(shí)響應(yīng)率、辦結(jié)率均超95%,。同時(shí),，針對(duì)群眾關(guān)心的資金、表決,、服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵問(wèn)題,，成都在智慧物業(yè)小程序升級(jí)上線了“電子投票”“維修資金查詢使用”“共有資金管理”等功能,。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)小區(qū)治理,，成都不斷建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)打造清廉物業(yè),。