困在好評(píng)里的商家不刷就沒(méi)曝光

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2025-07-12 13:40:21 新浪

小白購(gòu)買(mǎi)了一款網(wǎng)紅粉底霜，商品頁(yè)面上好評(píng)如潮,，但實(shí)際使用效果卻讓她大失所望,。她憤怒地把新買(mǎi)的粉底霜扔進(jìn)了垃圾桶。這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)上屢見(jiàn)不鮮,，許多網(wǎng)紅產(chǎn)品在宣傳時(shí)表現(xiàn)得非常完美,，但實(shí)際使用中卻問(wèn)題重重。

困在好評(píng)里的商家

小白購(gòu)買(mǎi)的這款粉底霜店鋪下有2000多條好評(píng),，諸如“持妝8小時(shí)依舊服帖”和“油皮親媽”等評(píng)價(jià)被頂至前頁(yè),。然而，翻到后面的追評(píng)才發(fā)現(xiàn)“卡粉嚴(yán)重”“假白嚇人”的負(fù)面評(píng)價(jià),，這些評(píng)論往往被大量好評(píng)淹沒(méi),，不仔細(xì)查找很難發(fā)現(xiàn)。

困在好評(píng)里的商家不刷就沒(méi)曝光

消費(fèi)者對(duì)這種情況感到困擾,，商家也有難處,。一位酒店老板表示，盡管他的店價(jià)格實(shí)惠且衛(wèi)生干凈,，但在多個(gè)平臺(tái)的榜單上始終排不上名次,。他提到隔壁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)讓顧客刷好評(píng)和雇傭水軍來(lái)提升排名，現(xiàn)在成了網(wǎng)紅店,。他還展示了朋友推薦的刷評(píng)報(bào)價(jià)：圖文評(píng)論從5元到200元一條不等,，視頻評(píng)論則從30元到1000元不等。

商家們明白刷好評(píng)不是長(zhǎng)久之計(jì),，但平臺(tái)規(guī)則迫使他們不得不這樣做,。美團(tuán)的好評(píng)率直接影響曝光量,，大眾點(diǎn)評(píng)的必吃榜和近30天打卡數(shù)等指標(biāo)也影響著商家的表現(xiàn)。為了增加曝光,，一些商家會(huì)送小禮物請(qǐng)求顧客寫(xiě)好評(píng),。一家餐飲企業(yè)的經(jīng)理坦言，幾天不刷好評(píng),，客流量就會(huì)明顯下降,。

如今，消費(fèi)者去餐廳吃飯時(shí),，收藏打卡幾乎成了常規(guī)操作,。小黃上周和朋友去吃火鍋時(shí)，店家提出收藏打卡可以送冰豆花和冰粉,。當(dāng)服務(wù)員進(jìn)一步提出可以代寫(xiě)好評(píng)時(shí),，小黃拒絕了：“打卡可以，評(píng)價(jià)得等我們吃完再說(shuō),?！?/p>

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