從2020年起,,美團外賣柜已在寫字樓,、學(xué)校、醫(yī)院等封閉性較強的場所廣泛鋪設(shè),,在消費者不便取餐的情況下,,騎手可將餐品暫時存放在外賣柜以提高配送效率,。面向餓了么、閃送等全行業(yè)騎手開放,,啟動建設(shè)五年來,,已累計投入十多億元資金,在硬件,、場租,、維修、清潔方面持續(xù)做工作,。截至2024年底,,美團外賣柜已覆蓋超過100個城市,鋪設(shè)2萬個點位,,成為提升數(shù)百萬騎手末端配送體驗的基礎(chǔ)設(shè)施,;僅去年,美團投入超過4500萬元的補貼,,累計為20萬騎手提供了免費入柜服務(wù),。公司會持續(xù)投入資金建設(shè)配送設(shè)施,為騎手提供更多權(quán)益保障,,改善其配送體驗,,幫助騎手更好完成交付。
關(guān)于“不同平臺分量縮水”的謠言,,美團發(fā)現(xiàn)社交平臺上出現(xiàn)了多個在不同平臺點同一家外賣進(jìn)行對比的內(nèi)容,,這些內(nèi)容在語言風(fēng)格,、表達(dá)邏輯、造謠內(nèi)容基本一致,,甚至有多個賬號套用同樣的文案,,最終指向“美團外賣因抽傭高,導(dǎo)致在美團點餐出現(xiàn)商家減量,、降質(zhì)”,。美團在此聲明:相關(guān)內(nèi)容系惡意造謠,所謂的“對比圖片”早在今年1月份就開始批量出現(xiàn),,與實際情況嚴(yán)重不符,。目前,美團在對相關(guān)截圖進(jìn)行固證,,并溯源到相關(guān)內(nèi)容系MCN賬號惡意發(fā)布博流量,。美團正告部分做號黨及不良MCN機構(gòu),不要以詆毀,、造謠企業(yè)的方式博流量,。
“小團有話說”在文末提到,如遇到侵害騎手權(quán)益的有關(guān)行為,,可通過舉報郵箱提供線索,。