女乘客遭順風(fēng)車深夜丟高速服務(wù)區(qū) 拒絕線下付款被“甩”

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2025-04-28 15:19:31 澎湃新聞

近日,，云南李女士通過滴滴順風(fēng)車出行時遭遇了中途換車并被遺棄的事件。司機(jī)接單后擅自更換車輛,、取消線上訂單,，并要求李女士線下支付車費(fèi)。遭到拒絕后,，司機(jī)將她深夜遺棄在高速服務(wù)區(qū),。

女乘客遭順風(fēng)車深夜丟高速服務(wù)區(qū)

滴滴平臺對此表示，涉事車輛已在平臺上注銷,，提出補(bǔ)償500元現(xiàn)金的方案,。交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線“12328”回應(yīng)稱,，順風(fēng)車不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營活動,，產(chǎn)生的糾紛不適用道路運(yùn)輸法律法規(guī)處理，建議乘客選擇合法合規(guī)的公共交通工具以保障自身權(quán)益,，并已責(zé)成平臺進(jìn)行處理,。

女乘客遭順風(fēng)車深夜丟高速服務(wù)區(qū) 拒絕線下付款被“甩”

4月20日，朋友通過滴滴平臺為李女士預(yù)約了一輛從大理開往昆明的順風(fēng)車,，訂單信息顯示為云A號牌的黑色豐田轎車,，價格是154元。司機(jī)曾與李女士商議分?jǐn)偢咚偻ㄐ匈M(fèi)用約80元,，李女士同意,。當(dāng)天22時40分左右，司機(jī)到達(dá)約定地點(diǎn)接上李女士,。車輛行駛20分鐘后突然停下,，旁邊有一輛未知來源的云L牌照車輛等待。李女士被迫上了云L牌照車輛,，同行乘客還有兩男一女,。途中，云L牌照司機(jī)要求李女士線下支付車費(fèi)，李女士解釋已在平臺上付款,，但發(fā)現(xiàn)訂單已被司機(jī)私自取消,，款項被退回。朋友提醒李女士到達(dá)目的地后再付錢,。

女乘客遭順風(fēng)車深夜丟高速服務(wù)區(qū) 拒絕線下付款被“甩”

行車過程中,，司機(jī)頻繁查看手機(jī)，無視駕駛安全,。凌晨1點(diǎn)左右,，車輛在楚雄程家壩服務(wù)區(qū)休整及充電，司機(jī)再次要求李女士線下支付車費(fèi),。李女士堅持通過平臺支付,，司機(jī)憤怒之下將她的行李拿下車。李女士報警后,，警方趕到現(xiàn)場時,，云L牌照車輛已駛離服務(wù)區(qū)。無奈之下,，李女士在加油站攔了一輛車,，于21日凌晨三點(diǎn)多才回到昆明。

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