律師稱顧客坐斷古樹店家應(yīng)負(fù)主責(zé) 警示缺失引爭議

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2025-04-29 23:35:22 光明網(wǎng)

近日,，南京一網(wǎng)友在一家網(wǎng)紅咖啡店打卡時,，被指壓斷了店內(nèi)專門用來拍照的“百年古樹”，并現(xiàn)場要求她轉(zhuǎn)賬6000元作為賠償。該網(wǎng)友表示,，當(dāng)時不少顧客排隊輪流坐在秋千上拍照,，附近沒有任何提示標(biāo)語，事后卻被店員指出曾在社交媒體宣傳“超過110斤不能坐”,，覺得很冤枉,，同時懷疑樹木的樹齡和價值。目前,，店家已在最新宣傳中補(bǔ)充了“禁止坐人”的提示牌,。

店家黃女士解釋，事發(fā)時咖啡店處于試營業(yè)階段,，未正式對外營業(yè),，因此沒有放置提示牌。那些排隊拍照的人是店家邀請來幫忙宣傳的,，她們拍照時并未完全坐實,，只是假裝坐在上面。但這位顧客并未受到邀請,，自行坐上去導(dǎo)致樹斷,。黃女士稱，這棵樹是房東種下的,，并非自己的樹,。經(jīng)過專業(yè)園林行業(yè)從業(yè)者的核算，這棵樹的樹齡近50年,，要買一棵這樣的臘梅樹需花費好幾萬元,。房東對這棵樹很珍惜，租下院子時曾提醒要好好照顧它,。

黃女士還提到,，目前這棵樹的狀態(tài)不佳，枝干斷了一大半,，但仍有一小部分可以供給營養(yǎng)?，F(xiàn)在已將樹木折斷處包好，并找了專人維護(hù),，等待其自然恢復(fù),。為了防止類似事件再次發(fā)生，店家在樹前擺放了椅子供顧客拍照,，可以借錯位拍出坐在秋千上的感覺,。黃女士表示，已經(jīng)去派出所報警并將所有記錄和證據(jù)提交給了警方,，顧客賠付的6000元也已轉(zhuǎn)交給房東,。

王女士（化姓）表示，事發(fā)于清明節(jié)假期,，店內(nèi)客流量很大,。自己消費后看到有客人排隊輪流坐上秋千拍照打卡，便在一旁等候,，等了三十多分鐘才輪到自己,，結(jié)果坐上沒拍幾張照片樹就斷了。王女士稱,，在排隊等待期間,，店員并未出面提醒不能坐秋千。店家要求她賠償6000元,，但未出示任何證明這棵樹價值的證據(jù),。王女士認(rèn)為，店家應(yīng)承擔(dān)提醒和保護(hù)的義務(wù),，且此事應(yīng)由店家全責(zé),。

王女士表示，店家與自己分別報了警,。事發(fā)時自己已經(jīng)當(dāng)場賠了錢,，隨后店家看到她在社交平臺發(fā)布的帖子后自行先報了警，要求她刪掉帖子,。王女士表示會繼續(xù)向當(dāng)?shù)?2345市民熱線投訴,。

律師譚敏濤認(rèn)為，店家應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,，顧客承擔(dān)次要責(zé)任,。根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，公共場所的經(jīng)營者,、管理者需確保場所內(nèi)設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn),，對潛在危險設(shè)置明確警示標(biāo)識，并采取措施預(yù)防危害,。本案中,，店家未設(shè)置警示標(biāo)識、未主動提醒,，違反相關(guān)法律規(guī)定,，需承擔(dān)主要責(zé)任。顧客作為成年人,，應(yīng)對公共場所設(shè)施的安全性有基本判斷,，但在無明確提示的情況下選擇坐在秋千上拍照，需承擔(dān)一定責(zé)任,。至于賠償金額,，他認(rèn)為6000元并不合理，需要提供相關(guān)證據(jù)證明經(jīng)營風(fēng)險部分，否則難以獲得法院支持,。

(責(zé)任編輯：0764)

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