近日,南京一網(wǎng)友在一家網(wǎng)紅咖啡店打卡時(shí),,被指壓斷了店內(nèi)專(zhuān)門(mén)用來(lái)拍照的“百年古樹(shù)”,并現(xiàn)場(chǎng)要求她轉(zhuǎn)賬6000元作為賠償,。該網(wǎng)友表示,,當(dāng)時(shí)不少顧客排隊(duì)輪流坐在秋千上拍照,,附近沒(méi)有任何提示標(biāo)語(yǔ),,事后卻被店員指出曾在社交媒體宣傳“超過(guò)110斤不能坐”,,覺(jué)得很冤枉,,同時(shí)懷疑樹(shù)木的樹(shù)齡和價(jià)值,。目前,,店家已在最新宣傳中補(bǔ)充了“禁止坐人”的提示牌,。
店家黃女士解釋?zhuān)掳l(fā)時(shí)咖啡店處于試營(yíng)業(yè)階段,未正式對(duì)外營(yíng)業(yè),,因此沒(méi)有放置提示牌,。那些排隊(duì)拍照的人是店家邀請(qǐng)來(lái)幫忙宣傳的,,她們拍照時(shí)并未完全坐實(shí),,只是假裝坐在上面。但這位顧客并未受到邀請(qǐng),,自行坐上去導(dǎo)致樹(shù)斷。黃女士稱(chēng),,這棵樹(shù)是房東種下的,,并非自己的樹(shù)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)園林行業(yè)從業(yè)者的核算,,這棵樹(shù)的樹(shù)齡近50年,,要買(mǎi)一棵這樣的臘梅樹(shù)需花費(fèi)好幾萬(wàn)元,。房東對(duì)這棵樹(shù)很珍惜,租下院子時(shí)曾提醒要好好照顧它,。
黃女士還提到,,目前這棵樹(shù)的狀態(tài)不佳,,枝干斷了一大半,但仍有一小部分可以供給營(yíng)養(yǎng)。現(xiàn)在已將樹(shù)木折斷處包好,,并找了專(zhuān)人維護(hù),,等待其自然恢復(fù)。為了防止類(lèi)似事件再次發(fā)生,,店家在樹(shù)前擺放了椅子供顧客拍照,,可以借錯(cuò)位拍出坐在秋千上的感覺(jué),。黃女士表示,已經(jīng)去派出所報(bào)警并將所有記錄和證據(jù)提交給了警方,,顧客賠付的6000元也已轉(zhuǎn)交給房東,。
王女士(化姓)表示,事發(fā)于清明節(jié)假期,,店內(nèi)客流量很大,。自己消費(fèi)后看到有客人排隊(duì)輪流坐上秋千拍照打卡,便在一旁等候,,等了三十多分鐘才輪到自己,,結(jié)果坐上沒(méi)拍幾張照片樹(shù)就斷了。王女士稱(chēng),,在排隊(duì)等待期間,,店員并未出面提醒不能坐秋千。店家要求她賠償6000元,,但未出示任何證明這棵樹(shù)價(jià)值的證據(jù),。王女士認(rèn)為,店家應(yīng)承擔(dān)提醒和保護(hù)的義務(wù),,且此事應(yīng)由店家全責(zé),。
王女士表示,店家與自己分別報(bào)了警,。事發(fā)時(shí)自己已經(jīng)當(dāng)場(chǎng)賠了錢(qián),,隨后店家看到她在社交平臺(tái)發(fā)布的帖子后自行先報(bào)了警,要求她刪掉帖子,。王女士表示會(huì)繼續(xù)向當(dāng)?shù)?2345市民熱線投訴,。
律師譚敏濤認(rèn)為,店家應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,,顧客承擔(dān)次要責(zé)任,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,、管理者需確保場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)潛在危險(xiǎn)設(shè)置明確警示標(biāo)識(shí),,并采取措施預(yù)防危害。本案中,,店家未設(shè)置警示標(biāo)識(shí),、未主動(dòng)提醒,違反相關(guān)法律規(guī)定,,需承擔(dān)主要責(zé)任,。顧客作為成年人,應(yīng)對(duì)公共場(chǎng)所設(shè)施的安全性有基本判斷,,但在無(wú)明確提示的情況下選擇坐在秋千上拍照,,需承擔(dān)一定責(zé)任。至于賠償金額,,他認(rèn)為6000元并不合理,,需要提供相關(guān)證據(jù)證明經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)部分,否則難以獲得法院支持,。
10月16日江蘇,女子在理發(fā)店消費(fèi)完后將包遺落在店內(nèi),,找了一天之后未果,,于是第二天返回店內(nèi)尋找。
2024-10-21 17:35:44店家歸還遺落包包顧客送水果感謝