“曾黎史詩(shī)級(jí)災(zāi)難公關(guān)”事件梳理粉絲禮物風(fēng)波引發(fā)危機(jī)

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2025-05-01 12:33:03 輕舞飛揚(yáng)

曾黎,，中國(guó)內(nèi)地女演員,，畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院表演系,，在影視圈有著不俗的成就,。2025年3月,，一場(chǎng)因粉絲禮物被倒賣而引發(fā)的事件,，將她及其團(tuán)隊(duì)推向了輿論的風(fēng)口浪尖,。

“曾黎史詩(shī)級(jí)災(zāi)難公關(guān)”事件梳理

2025年3月25日，一名曾黎的忠實(shí)粉絲在二手交易平臺(tái)閑魚(yú)上發(fā)現(xiàn),，自己于2024年贈(zèng)送給曾黎的定制徽章被以88元的價(jià)格掛售,。該徽章因獨(dú)特的手寫(xiě)祝福細(xì)節(jié)被粉絲確認(rèn)系原物，且賣家賬號(hào)關(guān)聯(lián)曾黎推廣產(chǎn)品,，因此粉絲懷疑這是曾黎團(tuán)隊(duì)工作人員所為,。

“曾黎史詩(shī)級(jí)災(zāi)難公關(guān)”事件梳理粉絲禮物風(fēng)波引發(fā)危機(jī)

3月26日，該粉絲在社交媒體上公開(kāi)質(zhì)疑此事,，并宣布脫粉,。隨后，事件迅速發(fā)酵,，引發(fā)廣泛關(guān)注和討論,。同日，曾黎工作室發(fā)布情況說(shuō)明回應(yīng)此事,，稱該倒賣行為系公司某員工個(gè)人私自所為,，曾黎對(duì)此毫不知情。工作室表示已立即開(kāi)除了該員工,，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。同時(shí)，工作室向所有因此事受到困擾和傷害的粉絲朋友們致以最誠(chéng)摯的歉意,。

然而,，曾黎工作室的聲明并未平息輿論風(fēng)波。網(wǎng)友們對(duì)工作室的處理方式表示不滿,，認(rèn)為工作室未能妥善守護(hù)粉絲的心意,，且聲明中缺乏報(bào)案回執(zhí)等細(xì)節(jié)，被質(zhì)疑遲緩且缺乏誠(chéng)意,。在事件持續(xù)發(fā)酵的過(guò)程中,，該粉絲因言論不當(dāng)而遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。4月29日,，該粉絲發(fā)布手寫(xiě)致歉函,，稱因自己的不當(dāng)言論給曾黎帶來(lái)了傷害，深表歉意,。同時(shí),，該粉絲表示經(jīng)警方調(diào)查確認(rèn)曾黎未參與倒賣事件。

同日,，曾黎工作室轉(zhuǎn)發(fā)該致歉函,，并再次向曾黎及粉絲朋友們致以誠(chéng)摯的歉意。工作室表示將加強(qiáng)內(nèi)部管理,，堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生,。然而,，工作室在轉(zhuǎn)發(fā)致歉函的同時(shí)，還要求網(wǎng)友刪除“不實(shí)信息”并威脅法律追責(zé),，這一做法再次引發(fā)輿論反彈,。

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