工信部推廣二次號碼煥新一鍵解綁歷史賬號

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2025-05-03 09:51:11 IT之家

工信部近日通告了今年第一季度的電信服務質量情況,，提到將指導基礎電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合提供“二次號碼煥新”服務。這一服務允許用戶一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號,，目前覆蓋了超過200款主流互聯(lián)網(wǎng)應用,。

工信部推廣二次號碼煥新

手機號碼在被注銷或停用后，通常會在大約3個月的凍結期后重新投放市場供新用戶使用,。這種做法雖然有助于盤活有限的閑置號碼資源,，但也可能將前用戶的個人信息暴露于風險之中。例如,，有新用戶發(fā)現(xiàn)通過手機驗證碼可以輕松登錄前任機主的應用程序賬戶,，甚至會收到前任機主的快遞信息和購物平臺消費記錄。

為了解決這些問題,，工信部要求電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶開戶,、過戶、注銷手機號碼及使用手機號碼注冊綁定互聯(lián)網(wǎng)應用時,，提醒用戶主動管理手機號碼與互聯(lián)網(wǎng)應用之間的綁定關系,。同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應提供多種注冊登錄方式,，支持已注銷號碼的用戶通過其他方式繼續(xù)使用互聯(lián)網(wǎng)服務,，確保當前用戶無法登錄到已注銷號碼用戶的賬號中。

此外,，工信部還要求相關企業(yè)從規(guī)范全流程告知提醒,、建立信息共享機制、優(yōu)化注冊登錄管理,、完善新網(wǎng)號識別,、暢通投訴解決渠道等方面入手,，系統(tǒng)性地解決“二次號碼”用戶無法注冊使用互聯(lián)網(wǎng)應用或誤登錄前任用戶賬號的問題,。為此,，工信部組織中國信息通信研究院、電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同打造了一個技術服務平臺,，建立了跨行業(yè)的協(xié)同機制,。用戶可以通過電信運營商官方App申請“二次號碼煥新”服務，快速解綁手機號碼開戶前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應用,。中國移動市場經(jīng)營部協(xié)同發(fā)展處副經(jīng)理劉曉川表示,，在號碼注銷或過戶環(huán)節(jié)，也會主動提醒客戶對互聯(lián)網(wǎng)應用進行解綁,。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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