5月3日,,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)稱(chēng),,在天津“汝囈如意”奶茶店購(gòu)買(mǎi)的飲品封口膜上印有醒目漢字“嬲”,并特別標(biāo)注該字“多數(shù)用作臟詞”,。這讓她感到不適,。此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,。天津當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友認(rèn)為此字在當(dāng)?shù)胤窖灾胁谎徘也晃拿鳎?lèi)似于罵人的語(yǔ)氣助詞,。但也有人認(rèn)為商家可能是為了科普生僻字,。
5月4日,“汝囈如意”官方平臺(tái)致歉并回應(yīng)稱(chēng),,封口膜上的生僻字是隨機(jī)生成的,,目前印有該字樣的封口膜已經(jīng)銷(xiāo)毀,不再使用,。
實(shí)際上,,類(lèi)似情況并非首次發(fā)生。今年2月底,,已有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽該奶茶包裝上的“嬲”字,,并表示宣傳生僻字不應(yīng)讓人學(xué)到污言穢語(yǔ)。赴津旅游的福建游客溫先生也反映,,他在濱江路店購(gòu)買(mǎi)了一杯爆款奶茶,,發(fā)現(xiàn)包裝上有臟字,讓他感到被冒犯,。溫先生質(zhì)疑這樣的字為何會(huì)出現(xiàn)在包裝上,,尤其是包裝上還印有“我愛(ài)天津”的字樣,。
記者搜索發(fā)現(xiàn),“嬲”字并不是唯一出現(xiàn)在封口膜上的生僻字,,還有“焱”“恏”“奀”“曌”“饕”“夯”等字,包裝上附有字意解釋,?!叭陣胰缫狻蹦滩韫俜劫~號(hào)發(fā)布致歉聲明,表示初衷是為了科普生僻字,,但考慮不周,。他們承諾之前買(mǎi)到該字奶茶的顧客可聯(lián)系門(mén)店退款,相關(guān)封口膜已銷(xiāo)毀,。
類(lèi)似爭(zhēng)議此前也有發(fā)生,。2023年,浙江溫州一個(gè)奶茶品牌因杯身印方言粗話(huà)“你拿個(gè)杯”被責(zé)令整改,,涉事方公開(kāi)致歉并下架產(chǎn)品,。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局曾明確要求飲品廣告不得違背社會(huì)良好風(fēng)尚。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,,奶茶店使用不雅文字作為產(chǎn)品包裝的行為違反《廣告法》規(guī)定,。消費(fèi)者有權(quán)要求店家退款或更換,并可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,。若廣告內(nèi)容妨礙社會(huì)公共秩序或違背公序良俗,,企業(yè)將面臨二十萬(wàn)元以上至一百萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者可能被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和廣告發(fā)布登記證,。