游客吐槽天津奶茶品牌包裝生僻字引發(fā)爭議

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2025-05-05 12:55:05 海報新聞

5月3日,，有網(wǎng)友在社交平臺表示,，在天津“汝囈如意”奶茶店購買的飲品封口膜上印有漢字“嬲”，包裝特別標(biāo)注該字“多數(shù)用作臟詞”,，令她感到不適,。此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。一些網(wǎng)友認(rèn)為此字在天津話里不雅也不文明，單字出現(xiàn)類似于罵人的語氣助詞,。但也有人認(rèn)為商家初衷是為科普生僻字。

5月4日,，“汝囈如意”官方平臺致歉并回應(yīng)稱,，封口膜上的生僻字是隨機生成的，目前印有該字樣的封口膜已經(jīng)銷毀,，不再使用,。實際上，早在今年2月底,，已有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽該奶茶“嬲”字包裝,，并明確提出觀點：“宣傳生僻字，不是讓人學(xué)些污言穢語,，惡心,。”赴津旅游的福建游客溫先生也反映,，他在該奶茶品牌（濱江路店）購買了一杯爆款奶茶,，但拿到手的奶茶上有臟字,，讓他感到被冒犯。他認(rèn)為這個字無論從字形,、字意還是字音都不是好字,，不明白為何會出現(xiàn)在包裝上。

搜索該品牌奶茶封口包裝發(fā)現(xiàn),，“嬲”字并非封口膜上唯一的生僻字,。“焱”“恏”“奀”“曌”“饕”“夯”等字同樣高頻出現(xiàn),，包裝上還有字意解釋,。官方賬號發(fā)布致歉聲明，強調(diào)封口膜絕無辱罵之意,，并表示之前買到該字奶茶的顧客可聯(lián)系門店退款,。類似爭議并非首次出現(xiàn)，2023年浙江溫州一個奶茶品牌因杯身印方言粗話被責(zé)令整改,，涉事方公開致歉并下架產(chǎn)品,。國家市場監(jiān)管總局也曾明確要求飲品廣告不得違背社會良好風(fēng)尚。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,，奶茶店使用不雅文字作為產(chǎn)品包裝的行為違反《中華人民共和國廣告法》規(guī)定,。不雅文字影響了消費者的消費體驗，消費者有權(quán)要求退款或更換,，也可以向市場監(jiān)管部門投訴,。廣告內(nèi)容若妨礙社會公共秩序或違背公序良俗，涉事企業(yè)將面臨二十萬元以上至一百萬元以下的罰款,。情節(jié)嚴(yán)重的,，可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照和廣告發(fā)布登記證。

(責(zé)任編輯：0882)

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