多名哪吒車主遭遇APP故障,，有4S店建議：隨身帶車鑰匙遠(yuǎn)程控車功能受影響

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2025-05-05 08:19:52 新浪

5月4日,，“哪吒汽車APP斷網(wǎng)”相關(guān)話題在微博等社交平臺成為熱搜。多位車主反映,，哪吒汽車APP出現(xiàn)斷網(wǎng),、無法更新充電情況和剩余電量、無法使用車輛遠(yuǎn)程操控功能等問題。

杭州一哪吒汽車4S店負(fù)責(zé)人表示,，目前沒有接到廠家何時能升級恢復(fù)APP的消息,，建議車主最近隨身攜帶車鑰匙。當(dāng)晚,，有杭州和安徽的兩位車主表示,，哪吒汽車APP斷網(wǎng)，無法更新數(shù)據(jù),。截至發(fā)稿前,，部分車主稱哪吒汽車APP數(shù)據(jù)已更新，但也有用戶表示,，APP數(shù)據(jù)只更新到5月1日,。截至目前，哪吒汽車官方尚未公開回應(yīng),。

這不是哪吒汽車APP首次出現(xiàn)問題,，不少用戶擔(dān)心未來APP可能無法正常使用。從5月2日開始,，多位車主反映哪吒汽車APP出現(xiàn)“Bad Gateway”“網(wǎng)絡(luò)不佳,，請檢查后重試”等提示。一位浙江的哪吒汽車車主溫云表示,，他的APP最后一次更新是在4月30日,，5月1日充滿電后拔掉充電槍，至今APP未更新電量情況,，仍顯示正在充電中,。他擔(dān)心遠(yuǎn)程操控功能完全失效，夏天無法提前開空調(diào)會很不舒服,。另一位安徽的哪吒S車主也表示,，APP顯示最后更新時間為5月2日，現(xiàn)在使用APP調(diào)整車內(nèi)溫度會顯示“請求失敗”,，但導(dǎo)航和定位功能還能用,。

一家哪吒汽車4S店發(fā)布通知稱，由于手機(jī)APP控車功能無法使用,，建議車主隨身攜帶智能鑰匙,，避免影響日常使用及出行，待廠家后臺升級后將恢復(fù)正常,。不過,，一位網(wǎng)約車司機(jī)表示,，他的APP仍可正常使用,，藍(lán)牙車鑰匙也能用。

值得注意的是，哪吒汽車缺席了今年的上海車展,。其官方微博最近一次更新是在4月23日,，內(nèi)容是關(guān)于泰國曼谷車展的動態(tài)，且最近半年的動態(tài)多與海外市場相關(guān),。自去年以來,，哪吒汽車面臨經(jīng)營困境，多家經(jīng)銷商門店透露,，哪吒汽車拖欠他們的費用至今未付,。今年以來，新能源汽車行業(yè)淘汰賽加速,，多家造車新勢力陷入困境,，如威馬汽車已淡出公眾視野，極越汽車也陷入“停擺”,。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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