近日,一段哪吒汽車(chē)車(chē)主被客服辱罵的視頻在網(wǎng)上流傳,。哪吒汽車(chē)方面回應(yīng)稱(chēng),,這是客服個(gè)人行為,涉事員工已得到處理,。
事件起因是該車(chē)主因無(wú)法正常保養(yǎng),,撥打哪吒汽車(chē)客服電話(huà)催促?gòu)S家處理??头油觌娫?huà)后忘記掛機(jī),,車(chē)主聽(tīng)到客服用不雅詞語(yǔ)辱罵他??头陔娫?huà)中表示:“一直問(wèn)我怎么處理,處理你奶,,我怎么知道怎么處理,?煩死了,。”