5月5日,在廣東肇慶,,一位老人帶著孫子乘坐313路公交車時(shí),盡管車內(nèi)有空位,,司機(jī)卻要求他們站著。拍攝者梁女士表示,,當(dāng)時(shí)她在老人后面排隊(duì)上車,,聽到老人說(shuō)要去樂城。司機(jī)稱距離很近不需要坐下,,但老人還是讓孫子坐下了,。隨后,司機(jī)再次要求孩子站起來(lái)把座位留給他人,。整個(gè)乘車過(guò)程大約10分鐘,,老人一直站著直到下車。對(duì)此,,高要智慧交通公司工作人員回應(yīng)稱已接到投訴,,并將調(diào)取監(jiān)控核實(shí)情況,處理結(jié)果會(huì)公示,。
次日,,高要智慧交通發(fā)展公司發(fā)布了公告,確認(rèn)了5月5日下午3時(shí)左右發(fā)生的事件,。公告中提到,,313路公交車司機(jī)在車內(nèi)有空座的情況下,未能妥善安排老人和兒童就座,。公司對(duì)此深表歉意,并對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行了停職處理,,后續(xù)還將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)及扣減績(jī)效,。公司承諾將加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平,,歡迎市民監(jiān)督,。