官方通報老人乘公交被要求站著 司機服務(wù)不當受處理
5月5日，在廣東肇慶，一位老人帶著孫子乘坐313路公交車時,，盡管車內(nèi)有空位,，司機卻要求他們站著。拍攝者梁女士表示,，當時她在老人后面排隊上車，聽到老人說要去樂城。司機稱距離很近不需要坐下,，但老人還是讓孫子坐下了。隨后,，司機再次要求孩子站起來把座位留給他人,。整個乘車過程大約10分鐘，老人一直站著直到下車,。對此,，高要智慧交通公司工作人員回應(yīng)稱已接到投訴，并將調(diào)取監(jiān)控核實情況,，處理結(jié)果會公示,。
次日，高要智慧交通發(fā)展公司發(fā)布了公告,，確認了5月5日下午3時左右發(fā)生的事件,。公告中提到，313路公交車司機在車內(nèi)有空座的情況下,，未能妥善安排老人和兒童就座,。公司對此深表歉意,，并對涉事司機進行了停職處理，后續(xù)還將對其進行通報批評及扣減績效,。公司承諾將加強員工培訓(xùn),，提升服務(wù)水平，歡迎市民監(jiān)督,。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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