老人刷老年卡被要求站著 司機被停職 公交公司致歉并加強培訓
5月6日,，廣東肇慶市高要區(qū)智慧交通發(fā)展有限公司發(fā)布公告,，回應了2025年5月5日313路公交車（車牌號：粵H01685D）服務不當?shù)氖录?。?jīng)調(diào)查核實,，當天下午3時左右，該公交車司機在車內(nèi)有空閑座位的情況下,，未妥善安排老人及兒童就座,。這種行為未能體現(xiàn)對特殊乘客群體的關懷,，損害了乘客權益,，公司對此深表歉意,。目前，公司已對該司機作出停職處理,，并將對其進行通報批評及扣減績效,。
公司表示將深刻吸取教訓，加強工作人員培訓,，持續(xù)提升服務水平,，歡迎廣大市民監(jiān)督指正。
此前有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，一位老人帶孫子刷老年卡乘坐313路公交,，在始發(fā)站上車后，盡管車上有多余座位,，司機卻要求他們站著不能坐,。拍攝者梁女士稱,，老人告知司機前往樂城,，但司機表示距離很近不需要坐。最終老人讓孫子坐下,，司機又讓孫子站起來把位置留給別人,。老人乘車時間約10分鐘,，一直站到下車。
(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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