5月6日,,廣東肇慶市高要區(qū)智慧交通發(fā)展有限公司發(fā)布了關(guān)于313路公交車(chē)司機(jī)服務(wù)不當(dāng)事件的處理公告。
尊敬的廣大市民朋友:
網(wǎng)傳2025年5月5日313路公交車(chē)(車(chē)牌號(hào):粵H01685D)服務(wù)不當(dāng)一事,,經(jīng)公司深入調(diào)查核實(shí),,現(xiàn)將調(diào)查和處理情況公告如下:
經(jīng)核實(shí),,2025年5月5日下午3時(shí)左右,313路公交車(chē)司機(jī)在車(chē)內(nèi)有空閑座位的情況下,,未妥善安排老人及兒童就座,。該司機(jī)的行為未能體現(xiàn)對(duì)特殊乘客群體的關(guān)懷,損害了乘客權(quán)益,,公司對(duì)此深表歉意,。目前,公司已對(duì)該司機(jī)作出停職處理,,并將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)及扣減績(jī)效,。
公司將深刻吸取教訓(xùn),加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),,持續(xù)提升服務(wù)水平,,歡迎廣大市民監(jiān)督指正。