中消協(xié)點(diǎn)名月子中心跑路問題 服務(wù)投訴增幅明顯
5月8日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了2025年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,。報告顯示,，月子中心服務(wù)投訴增幅顯著，機(jī)構(gòu)倒閉問題尤為突出,。近年來,，隨著母嬰消費(fèi)需求的不斷升級,，月子中心市場迅速發(fā)展,，但行業(yè)管理滯后和服務(wù)監(jiān)管薄弱等問題也隨之浮現(xiàn)，相關(guān)投訴明顯增多,。
一些月子中心突然關(guān)閉,，甚至在閉店前仍誘導(dǎo)消費(fèi)者付款。此外,，不公平格式條款問題也較為嚴(yán)重,，例如消費(fèi)者因個人原因需要退款時，經(jīng)營者會扣除高額違約金,，或以格式條款規(guī)定未入住不退費(fèi),。部分月子中心還以贈送免費(fèi)拍照為誘餌，在拍攝過程中誘導(dǎo)消費(fèi)者購買高額攝影套餐,。另外,，許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)實(shí)際入住后，服務(wù)項(xiàng)目與銷售承諾存在較大出入,，服務(wù)內(nèi)容被夸大或虛構(gòu),。
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