5月10日,,陜西安康市某酒店一對(duì)新人舉辦婚禮時(shí)與婚慶公司發(fā)生矛盾,婚慶公司將布置好的裝飾撤走離場(chǎng),。發(fā)布視頻的網(wǎng)友自稱(chēng)是新人的親屬朋友,,指責(zé)婚慶公司中途罷工。
新郎葉某表示,,婚慶公司沒(méi)有按照合同履行,。葉某稱(chēng),在繳納定金時(shí),,他曾給婚慶公司發(fā)送婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置的效果圖,,對(duì)方承諾還原度可以在80%以上。但5月9日晚上,,葉某和新娘到現(xiàn)場(chǎng)查看花藝和背景板展示時(shí),,發(fā)現(xiàn)實(shí)際裝飾與效果圖完全不一致,。葉某不滿(mǎn)意的主要問(wèn)題是婚禮搭臺(tái),,大廳背后是整塊藍(lán)色背景,而婚慶公司只遮住了中間三分之一,,視覺(jué)效果不佳,。此外,婚禮布置的真花也被換成了假花,。
雙方簽訂的婚禮慶典服務(wù)合同中寫(xiě)明,,婚禮前一天彩排結(jié)束驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)布置確認(rèn)無(wú)誤后,需補(bǔ)交尾款5000元,。葉某認(rèn)為婚慶公司未按要求完成裝飾,,拒絕支付尾款,并讓婚慶公司撤場(chǎng),,最終自己主持了婚禮,。
婚慶公司負(fù)責(zé)人黃某表示,目前雙方都不愿意就此事進(jìn)行溝通,對(duì)方還要求退還已支付的5000元,。黃某稱(chēng),,現(xiàn)場(chǎng)布景與效果圖的相似度在85%以上,對(duì)于燈光等布置需要配合酒店設(shè)備因地制宜,。她還提到,,在新人不滿(mǎn)意布景后,工作人員連夜修改至凌晨2點(diǎn),,但新人依然不滿(mǎn)意,,導(dǎo)致公司受到嚴(yán)重影響,許多客戶(hù)要求退單,。
酒店一名工作人員透露,,起因是新人覺(jué)得婚慶公司沒(méi)有達(dá)到他們的要求,頭一天晚上告知婚慶公司整改,,但第二天雙方溝通不暢,,最終翻臉?;閼c公司在婚禮上要求結(jié)清尾款,,新人則不讓其繼續(xù)主持婚禮,自行完成了婚禮儀式,。