京東集團(tuán)一季度來(lái)自商品收入為2423億,，同比增長(zhǎng)16.2%,。其中,，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入為1442.95億,，同比增長(zhǎng)17.1%,；日用百貨商品收入為980億,，同比增長(zhǎng)14.9%,。來(lái)自平臺(tái)及廣告服務(wù)收入為223.2億元，同比增長(zhǎng)15.7%,；來(lái)自物流及其他服務(wù)收入為364.53億元,，同比增長(zhǎng)13%。

截至2025年3月31日,，京東生態(tài)系統(tǒng)下的人員總數(shù)約為70萬(wàn)名,，人力資源總支出達(dá)到了1288億元。截至2024年末,，京東集團(tuán)員工總數(shù)約為57萬(wàn)名,，加上兼職員工和實(shí)習(xí)生等，人員總數(shù)約為67萬(wàn)名,，年人力資源總支出為1161億元,。這意味著今年一季度，京東體系人員增長(zhǎng)了約3萬(wàn)人,。截至4月30日,，京東體系人員總數(shù)超過(guò)72萬(wàn)人。

京東外賣業(yè)務(wù)歸屬于新業(yè)務(wù)部分,，一季度收入達(dá)到57.53億元人民幣,，同比增長(zhǎng)18.1%。盡管虧損有所擴(kuò)大，但京東認(rèn)為外賣市場(chǎng)擁有巨大機(jī)會(huì),，包括用戶對(duì)品質(zhì)外賣的需求,、商家對(duì)合理傭金的需求以及騎手對(duì)更好保障的需求。京東具備把握這些機(jī)會(huì)的能力,，包括其“又好又便宜”的品牌心智,、堅(jiān)持只賺取合理利潤(rùn)的“三毛五”理論，以及物流運(yùn)營(yíng)和管理能力,。

京東還表示,，京東外賣將與現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，豐富基于地理位置的商品供給,，升級(jí)末端配送網(wǎng)絡(luò),，并促進(jìn)用戶增長(zhǎng)和互動(dòng)。京東外賣在極短時(shí)間內(nèi)已取得顯著進(jìn)展,，體現(xiàn)了外賣行業(yè)的潛力及京東對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握和強(qiáng)大的執(zhí)行力,。

陳禮騰分析師指出，京東外賣采用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,，主要體現(xiàn)在商家端免傭金吸引商家入駐,、騎手端逐步為全職騎手繳納“五險(xiǎn)一金”、用戶端主打“品質(zhì)外賣”,。京東的入局猶如“鯰魚(yú)效應(yīng)”,，其品質(zhì)化路線和社會(huì)化保障實(shí)踐或?qū)⒏淖冃袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)向用戶價(jià)值深挖和多方利益平衡的健康發(fā)展新周期,。

在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,，許冉強(qiáng)調(diào)外賣賽道是長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。隨著規(guī)模增長(zhǎng),，該業(yè)務(wù)將釋放規(guī)模效應(yīng),，改善效率，并對(duì)即時(shí)零售,、核心電商零售甚至物流業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的協(xié)同價(jià)值,。自劉強(qiáng)東回歸一線以來(lái)，京東進(jìn)行了組織架構(gòu)改革,、企業(yè)文化重塑和戰(zhàn)略調(diào)整,，一系列舉措讓市場(chǎng)看到了久違的“京東速度”。然而,，在電商江湖風(fēng)云變幻的當(dāng)下,，京東的復(fù)興之路依然充滿挑戰(zhàn)。