浪還在琴沒了表盤離家出走引發(fā)熱議

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2025-05-14 11:36:19 極目新聞

近日,，一位湖南網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布“避雷”帖稱自己于2023年在香港海港城實體店花11500元購入了一支浪琴“嘉嵐系列”金屬腕表,。然而,，沒戴幾次，表盤就不見了,，只留下一根表帶。官方客服對此也感到困惑,，無法解決,。該網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，表盤部分已消失,，表帶上固定表盤的部位有浪琴的鋼印LOGO,。巧合的是,，另一位北京網(wǎng)友也遇到了同樣的情況，并表示表盤突然不見讓他措手不及,。

浪還在琴沒了

這一事件引起了網(wǎng)友的關(guān)注,，很多人將其當(dāng)作笑話看待，戲稱“不欺窮人”,。畢竟,，浪琴是瑞士制表知名品牌，以其經(jīng)典設(shè)計,、可靠品質(zhì)和較高性價比在全球中高端腕表市場中占據(jù)重要地位,。無論什么價位什么品牌，表盤牢固是最基本的質(zhì)量底線,，尤其是價格過萬的產(chǎn)品,。

浪還在琴沒了表盤離家出走引發(fā)熱議

目前尚不清楚表盤“離家出走”是由于商品質(zhì)量問題還是消費者使用不當(dāng)造成的。但不少網(wǎng)友在留言中表示,，固定表帶和表盤的螺絲松脫,、斷裂是“嘉嵐系列”的通病。評論區(qū)變成了浪琴手表的吐槽大會現(xiàn)場,，許多人抱怨維修費用高昂,、走時不準以及維保困難等問題。

浪還在琴沒了表盤離家出走引發(fā)熱議

據(jù)報道,，客服表示從未遇到類似問題,，并稱只有在表盤存在的情況下才能進行維修。對于網(wǎng)友反饋的“嘉嵐系列”腕表表盤固定方式存在缺陷的問題,，客服則表示沒有相關(guān)信息,。這引發(fā)了疑問：消費者的遭遇是否真的沒有反饋到品牌那里？是眾多消費者編造故事,，還是品牌客服不了解實際情況,？

無論如何，消費者的權(quán)益必須得到保障,。如果真的是產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的個案,，商家應(yīng)負責(zé)到底。若該系列手表確實存在通病,，商家應(yīng)及時召回并維修處理,，挽回品牌聲譽。知名品牌的表盤“離家出走”不應(yīng)僅僅當(dāng)作笑話來看待,。近年來,，一些奢侈品牌頻繁出現(xiàn)低級質(zhì)量問題，讓消費者困擾。這提醒商家,，商品不能只靠品牌溢價,，還應(yīng)在質(zhì)量上下功夫，提供讓消費者滿意的體驗,。否則,，一旦因質(zhì)量問題失去信任，再想恢復(fù)可就難上加難了,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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