5月13日晚,北京局地出現(xiàn)強(qiáng)對流天氣,,雷電黃色、大風(fēng)藍(lán)色和冰雹黃色三預(yù)警生效,。石景山、海淀,、房山等多地出現(xiàn)分散性冰雹,。這次冰雹天氣主要影響了車輛,北京保險(xiǎn)業(yè)迅速響應(yīng),,開通理賠綠色通道,,推進(jìn)多險(xiǎn)種理賠服務(wù)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共接到車險(xiǎn)冰雹報(bào)案14012筆,,集中在石景山,、海淀、房山等地,。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,團(tuán)財(cái)險(xiǎn)報(bào)案3筆,、個財(cái)險(xiǎn)報(bào)案8筆,。公司出動查勘員212人次,預(yù)備無痕修復(fù)網(wǎng)點(diǎn)9個,,救援車50多輛,。
太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司接到明確為自然災(zāi)害導(dǎo)致的車險(xiǎn)報(bào)案6179件,出險(xiǎn)區(qū)域集中在石景山區(qū)和海淀區(qū),。截至5月14日11時,,出動理賠人員253人次,妥善處理車輛救援申請234件,。
人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司已接到本次車險(xiǎn)冰雹報(bào)案4000余筆,,快速賠付多筆案件。公司出動查勘員300余人次,,提前預(yù)備專業(yè)合作維修網(wǎng)點(diǎn)1200家,,準(zhǔn)備救援車輛85輛。
針對此次冰雹天氣,,北京地區(qū)多家保險(xiǎn)公司均免除氣象證明,。關(guān)于冰雹災(zāi)害下可申請保險(xiǎn)賠付的情況,平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司的專家進(jìn)行了詳細(xì)分析。
在車輛損失方面,,擋風(fēng)玻璃或車窗破損,、車身凹陷、車燈損壞,、天窗漏水等直接冰雹損傷可賠,。但未投保車損險(xiǎn)的車輛、事故后未及時報(bào)案導(dǎo)致擴(kuò)大的損失以及發(fā)動機(jī)進(jìn)水(非直接冰雹造成)造成的損失不在賠付范圍內(nèi),。
家庭或企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失方面,,房屋玻璃破損、屋頂砸穿,、太陽能熱水器損壞,、露天設(shè)備損傷(需投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)/自然災(zāi)害附加險(xiǎn))可賠。但未關(guān)門窗導(dǎo)致室內(nèi)進(jìn)水,、未投保自然災(zāi)害附加險(xiǎn)的普通財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)不在賠付范圍內(nèi),。
農(nóng)業(yè)損失方面,投保農(nóng)業(yè)險(xiǎn)的大棚損毀,、農(nóng)作物因冰雹減產(chǎn)的損失可賠,。但未及時采取防災(zāi)措施(如未覆蓋防雹網(wǎng))導(dǎo)致的擴(kuò)大損失不在賠付范圍內(nèi)。
保險(xiǎn)業(yè)專家提示,,消費(fèi)者需注意及時報(bào)案,,第一時間拍照取證,避免擴(kuò)大損失,。通常情況下,,車險(xiǎn)要求48小時內(nèi)報(bào)案,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)建議24小時內(nèi)報(bào)案,,超時可能影響定損,。拍照取證時,車輛要拍攝受損部位全景及細(xì)節(jié)照片(帶車牌),,其他財(cái)產(chǎn)需拍攝破損物品或建筑的全景和局部特寫,,記錄損失清單。農(nóng)業(yè)方面則需拍攝受損作物或大棚視頻,,避免清理現(xiàn)場前未定損,。此外,需對車輛和房屋等財(cái)產(chǎn)采取必要措施,,避免進(jìn)一步損失,。例如,車輛可用防水布臨時遮蓋破損車窗,,防止雨水進(jìn)入電路系統(tǒng),;房屋可用木板或塑料布封堵破損窗戶,,避免二次進(jìn)水。