上海樂高樂園發(fā)布最新聲明 嚴打非法倒票行為(2)
從5月6日起，注冊度假區(qū)會員的市民游客可以在樂高樂園小程序提前搶購開園限量紀念年卡（含試運營門票）及開園限量酒店套餐（含試運營門票）。然而,，一些游客在社交平臺發(fā)帖表示,，在輸入自己的真實姓名后，卻被提示“您的名字包含違規(guī)內容,，請重新填寫”,。一位名為“楊開太”的市民發(fā)帖稱，他在5月6日在官方小程序搶票時遇到了這一問題,。不少網(wǎng)友跟帖評論表示,，自己也遇到了同樣的問題。
記者注意到,，目前上海樂高樂園度假區(qū)通過官方小程序預售兩類套餐,，分別是1399元的開園限量紀念年卡+試運營門票套餐、3588元的開園限量酒店+試運營門票套餐,?！邦A定須知”均規(guī)定，每張門票須綁定一個有效的官方身份證件號碼,，即每張門票均需對應實際使用者的實名信息,。這意味著，如果游客因“名字包含違規(guī)內容”而無法完成實名信息填寫,，確實無法正常入園,。
很快有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)避“名字違規(guī)”的技巧：在姓名中加一個空格。但也有網(wǎng)友表示,，無論怎么加空格,，都還是顯示“違規(guī)”。
5月13日,，記者以普通游客身份通過上海樂高樂園度假區(qū)400熱線詢問“名字違規(guī)”問題,，客服人員表示，經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化，此類問題已經(jīng)得到解決,，游客可以再行嘗試預約,。同日中午，上海樂高樂園方面回應稱,，已在后臺修復了該問題,，已購買開園限量紀念年卡及酒店套餐的用戶可以放心提交預約。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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