5月14日,,湖南株洲一名患病老人被抬到銀行取款時(shí)死亡,,引發(fā)廣泛關(guān)注。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲分行副行長(zhǎng)在接受采訪(fǎng)時(shí)回應(yīng)稱(chēng),,老人的女兒陳某未告知老人的身體情況,;網(wǎng)點(diǎn)告知可提供上門(mén)服務(wù),,也可直接將錢(qián)打到醫(yī)院,但陳某沒(méi)有表態(tài),;網(wǎng)點(diǎn)還建議將老人帶回休息,,由女兒留下辦理業(yè)務(wù),但遭到拒絕,。
15日晚,,老人的侄子彭先生在網(wǎng)上發(fā)帖表示對(duì)銀行的回應(yīng)不認(rèn)可,他要求查看監(jiān)控錄像以證明自己的說(shuō)法,。他表示與銀行談了一下午,,但未能看到監(jiān)控。
15日,,多家媒體先后報(bào)道了農(nóng)行株洲分行負(fù)責(zé)人的回應(yīng)內(nèi)容,,稱(chēng)并未要求病危病人到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。據(jù)銀行方面稱(chēng),,當(dāng)天下午,,陳某帶著母親的定期一本通及兩人的身份證來(lái)到柜臺(tái)支取定期存款,連續(xù)三次輸入密碼錯(cuò)誤后,,陳某表示會(huì)帶母親來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),,但未說(shuō)明母親的身體狀況。隨后,,陳某和小女婿推著老人到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),。銀行員工發(fā)現(xiàn)老人狀態(tài)不佳,,立即啟動(dòng)特殊流程,并告知陳某可以提供上門(mén)服務(wù)或直接將錢(qián)打到醫(yī)院進(jìn)行救治,,但陳某未作回應(yīng),。之后家屬表示不再送老人去醫(yī)院,要求直接支取存款用于辦理后事,。銀行再次建議讓陳某留下辦理業(yè)務(wù),,讓小女婿帶老人先回去休息,但被拒絕,。在等候過(guò)程中,,親屬發(fā)現(xiàn)老人狀態(tài)不佳,撥打120急救,,但最終搶救無(wú)效離世,。
彭先生稱(chēng),老人偏癱多年,,糖尿病嚴(yán)重,,一只腳因糖尿病而截肢,,另一條腿前不久摔骨折,,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療效果不佳,于是辦理了出院,,打算取錢(qián)后轉(zhuǎn)入某知名骨科醫(yī)院,。他堅(jiān)稱(chēng)表妹陳某明確告訴了工作人員老人病情重,不方便到場(chǎng),,只是沒(méi)具體說(shuō)明詳細(xì)的病情,。銀行當(dāng)時(shí)未提出上門(mén)服務(wù),而是建議家屬去醫(yī)院開(kāi)具情況說(shuō)明,,把錢(qián)打給醫(yī)院,。但老人已經(jīng)從前一家醫(yī)院辦了出院,后一家醫(yī)院還未入住,,開(kāi)不了情況說(shuō)明,。彭先生表示,他是老人去世后接到電話(huà)才趕到現(xiàn)場(chǎng),,上述信息是表妹轉(zhuǎn)述的,。他否認(rèn)了網(wǎng)友關(guān)于“碰瓷”的質(zhì)疑,稱(chēng)老人是心源性猝死,,家屬帶老人去銀行之前并不知道老人會(huì)去世,。他還表示,希望查看監(jiān)控來(lái)證明自己的說(shuō)法,。
5月14日,,湖南株洲一位患病老人被抬到銀行取款時(shí)不幸去世,此事引發(fā)廣泛關(guān)注
2025-05-16 09:36:05網(wǎng)友質(zhì)疑老人銀行取款身亡系碰瓷