在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院里,,沒有儀器上不斷跳動的數(shù)字,也沒有在門診焦急徘徊的家屬,。但每位醫(yī)生、護(hù)士,、藥師都連接并治愈著千萬患者的疾病和痛苦,,成為一股不可或缺的力量。
劉立紅成為一名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生時(shí)已近50歲,。此前,,她是哈爾濱一家三甲醫(yī)院的皮膚科副主任,與疾病作戰(zhàn)超過25年,。6年前,,她第一次接觸京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,醫(yī)患之間不再受地域限制,,雖然隔著屏幕,,但每位醫(yī)生手中的鍵盤連接著上億患者的真實(shí)苦惱和需求。每天,,她的時(shí)間以分鐘為單位被精準(zhǔn)分割,,半分鐘內(nèi)響應(yīng)用戶提問,30分鐘內(nèi)根據(jù)用戶信息作出專業(yè)判斷,。幾年時(shí)間,,劉立紅收到了接近500面錦旗,。
患者需要用語言和文字描述疾病,并上傳皮膚患處的高清圖片幫助她完成判斷,。她適應(yīng)得很快,。“在線下,,看一下病人患處的癥狀就能完成判斷,。在互聯(lián)網(wǎng)上通過圖文、視頻,、電話的方式一樣能夠?qū)崿F(xiàn),。”劉立紅說,。
方嘯云的父親90歲高齡,,因疾病長期臥床。帶一個(gè)失能老人出門看病非常困難,。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,截至2024年底,我國65歲及以上人口占全國人口的15.6%,,已經(jīng)步入中度老齡化社會,。互聯(lián)網(wǎng)成了更便捷的選擇,。方嘯云在京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到了劉立紅,。困擾患者的是臥床導(dǎo)致的皮炎和濕疹,劉立紅不僅給出專業(yè)判斷,,還具備同理心,,提醒照護(hù)者保持皮膚透氣,定期翻身,,保護(hù)破潰皮膚,。短短一年時(shí)間,方嘯云前后20多次通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到劉立紅,,最后給她訂制了一面錦旗,,上面寫著“醫(yī)者仁心”。
在京東健康上,,還有一群提供上門護(hù)理服務(wù)的到家護(hù)士,。高占偉曾是三甲醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士,現(xiàn)在他成了“健康的外送員”,,帶著專業(yè)和耐心敲響一個(gè)個(gè)患者的家門,。幾個(gè)月時(shí)間,他就成了平臺接單最多的人之一,一個(gè)月服務(wù)用戶接近150人次,。王寧是一位30歲的車禍?zhǔn)芎φ?,骨盆粉碎性骨折讓他不得不困守家中。高占偉每次換藥時(shí)都會給他信心,,經(jīng)過三個(gè)月耐心護(hù)理,王寧順利康復(fù),,他們也成了朋友,。