近日,有網友發(fā)布視頻稱在吃串串時遇到簽子數量被多計的情況,,評論中也有顧客反映類似問題,。當事人表示,店家通過小程序識別后,,在收銀臺手動輸入了222根簽子,,但自己拍照識別和人工數出的簽子數為119根,之后商家退還了差價,。
涉事門店工作人員回應稱,,這都是小事,大家應該相互理解,,不明白為何要三倍賠償,,并表示平時數簽子都是準確的,會找數簽軟件客服反饋,。
“吃串串”通常按照剩余簽子數量計費,,這種模式建立在雙方信任的基礎上。然而,,這次事件中,,商家計算的簽子數量比實際高出一倍左右,,如此大的差距難以用“誤差”解釋,讓人懷疑商家是否經常在簽子數量上做手腳,,損害消費者利益,,破壞信任。
根據法律規(guī)定,,消費者有權獲得公平交易條件,,包括質量保障、價格合理,、計量正確等,。無論商家是否故意多計簽子數量,如果消費者沒有復核,,就可能被多收費,。商家的行為違背了公平交易原則,甚至涉嫌價格欺詐,,消費者有權要求退一賠三,。
涉事門店人員輕描淡寫地稱算錯賬是“小事情”,抱怨“為啥非搞3倍賠償”,,并要求消費者“相互理解”,。這種態(tài)度讓消費者感到不滿。對消費者來說,,合法權益被侵犯,,即使最后沒多收錢,也讓人感到心累,。
明碼標價,、準確計價是商家的基本責任。商家未能履行責任卻要求消費者理解,,這是不合理的,。對消費者權益的漠視和對自身錯誤的無知傲慢,不利于生意發(fā)展,。商家應在出現問題后積極與消費者協商,,誠懇道歉并給予合理補償,同時反思并改善計價方式,,確保顧客消費得明明白白,。
小英發(fā)視頻稱自己頭疼去醫(yī)院檢查了,掛著吊瓶自己收拾病床的樣子看著好心疼,。...
2025-05-12 15:35:27小英生病了