錯(cuò)過航班大鬧機(jī)場(chǎng),,考公不是破壞規(guī)則的理由 情緒化不能凌駕于規(guī)則之上,!5月17日晚,沈陽桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)生了一起事件,。一名女子因未能在飛機(jī)起飛前40分鐘值機(jī)而錯(cuò)過航班,,在深圳航空值機(jī)柜臺(tái)大聲哭喊:“不讓登機(jī),耽誤我事兒啊,,孩子要考試啊,。”她還做出跪地磕頭等舉動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)她進(jìn)行了安撫,。
國(guó)內(nèi)航班通常在飛機(jī)起飛前40分鐘截止辦理值機(jī)手續(xù)。在這段時(shí)間內(nèi),,工作人員需要進(jìn)行“配載平衡”工作,,確保飛行安全。因此,,即使是遲到一分鐘,,也可能造成重大影響。這名女子得知已經(jīng)錯(cuò)過值機(jī)時(shí)間后,,情緒激動(dòng),企圖通過哭鬧和下跪的方式獲得登機(jī)機(jī)會(huì),。然而,,錯(cuò)過航班后的補(bǔ)救措施很多,如改簽或更換交通工具,。她的行為不僅不合規(guī),,還會(huì)給航班帶來額外的工作負(fù)擔(dān),并讓遵守規(guī)則的旅客質(zhì)疑航空公司規(guī)則的可靠性,。她應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,,他人沒有義務(wù)為她的過失負(fù)責(zé),也沒有人應(yīng)該為她的情緒買單,。
類似的情況并不罕見,。不久前高鐵攔門事件也反映了同樣的問題:一些人在遇到問題時(shí)首先選擇大哭大鬧,。這實(shí)質(zhì)上是個(gè)體規(guī)則意識(shí)淡薄、將個(gè)人利益置于公共規(guī)則之上的表現(xiàn),。趕不上飛機(jī)大哭大鬧,、上錯(cuò)高鐵列車“奪門而出”、為了等同伴“舍身”攔門等行為,,都源于對(duì)規(guī)則的漠視和認(rèn)為個(gè)人急切訴求可以沖破規(guī)則束縛的錯(cuò)誤認(rèn)知,。規(guī)則的本質(zhì)是每個(gè)人都讓渡一點(diǎn)自由以維持社會(huì)秩序,不遵守規(guī)則意味著侵犯他人的自由空間,,肆意打破規(guī)則更是在消解共同約定的嚴(yán)肅性,。
值得注意的是,為什么越來越多的人認(rèn)為在規(guī)則面前大哭大鬧,、感情用事能達(dá)成目的,?這種風(fēng)氣導(dǎo)致正常的問題解決流程和制度被忽視,公眾認(rèn)為通過正常渠道解決問題不如直接“大鬧一場(chǎng)”有效,。長(zhǎng)此以往,,規(guī)則和秩序的權(quán)威性和公信力將遭到破壞,引起更多人對(duì)規(guī)則的蔑視,,形成惡性循環(huán),。
遏制這種不良現(xiàn)象需要多方共同努力。鐵路和航空公司應(yīng)進(jìn)一步完善信息通知系統(tǒng),,強(qiáng)調(diào)和推送重要細(xì)節(jié),,盡量讓旅客充分掌握航班信息。同時(shí),,在處理鬧劇時(shí)堅(jiān)守工作底線,。有出行計(jì)劃的旅客應(yīng)主動(dòng)了解航班信息并規(guī)劃好行程,以免造成時(shí)間沖突,。社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)守時(shí)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的教育與宣傳,,讓正確意識(shí)扎根于每個(gè)人心中。
在嚴(yán)肅的明文規(guī)定面前,,情緒化做法行不通,。作為社會(huì)的一員,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到遵守公共秩序的重要性,,學(xué)會(huì)用理性和智慧取代沖動(dòng),。
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